Program partnerski – jak działa?

Wg danych przedstawionych przez Authority Hacker, marketing afiliacyjny odpowiada za od 5 do 25% sprzedaży online w przypadku największych marek. Firmy podają, że średni zwrot z inwestycji z niego wynosi 15 dolarów za każdego wydanego. Dane te sprawiają, że marketing afiliacyjny stale rośnie – do 2027 roku ma on osiągnąć wartość 27,78 mld dolarów. 

Jak więc widzisz, za popularnością marketingu afiliacyjnego oraz programów partnerskich odpowiada ich efektywność. Dzięki nim marki mogą stale docierać do nowych klientów bez ponoszenia wysokich kosztów marketingowych i płacąc jedynie za realne wyniki. Brzmi dobrze? Oczywiście, warunkiem powodzenia jest jednak stworzenie dobrego programu partnerskiego.

Czym jest program partnerski?

Program partnerski to model współpracy, w którym firma wynagradza partnerów za generowanie sprzedaży, leadów lub innych działań związanych z jej ofertą. Partnerami mogą być blogerzy, influencerzy, właściciele stron internetowych lub organizacje, które promują produkty/ usługi za pomocą dedykowanych linków oraz materiałów marketingowych. W zamian za swoje działania ambasador marki (partner) otrzymuje prowizję, której wysokość zależy od efektów swoich działań.

Jak działa program partnerski? 

Program partnerski opiera się na współpracy między firmą a partnerem, który promuje produkty lub usługi w zamian za wynagrodzenie. Mechanizm działania jest prosty: firma udostępnia ambasadorowi marki unikalny link śledzący lub specjalne materiały marketingowe. On  wykorzystuje je do promocji w swoich kanałach, takich jak blog, media społecznościowe czy strona internetowa. Kiedy użytkownik (klient) wykona określoną akcję, partner otrzymuje prowizję. 

Od tego, jaka ona będzie, zależy typ programu partnerskiego. Te najczęściej spotykane to:

• CPA (Cost Per Action) – wynagrodzenie wypłacane jest za każdą określoną akcję użytkownika, np. zakup produktu, zapisanie się do newslettera czy rejestrację;
• CPL (Cost Per Lead) – partner otrzymuje prowizję za pozyskanie wartościowych leadów, na przykład danych kontaktowych klienta; 
• CPC (Cost Per Click) – ten model jest oparty na liczbie kliknięć w linki lub reklamy, które kierują do strony firmy.
• Modele subskrypcyjne – partnerzy zarabiają na każdej opłaconej subskrypcji pozyskanej dzięki ich działaniom, czasem otrzymując prowizję cykliczną.

Czy program partnerski jest tym samym co marketing afiliacyjny?

Program partnerski i marketing afiliacyjny to pojęcia, które często stosujemy zamiennie. Nie jest to błąd, musisz jednak wiedzieć, że nie są dokładnie tym samym. Program partnerski obejmuje szerszy wachlarz współprac, które mogą wykraczać poza działania online. Marketing afiliacyjny to natomiast podkategoria programu partnerskiego. Koncentruje się on głównie na promocji online za pomocą linków afiliacyjnych, banerów reklamowych czy kampanii e-mailowych. Celem marketingu afiliacyjnego jest głównie sprzedaż lub zwiększenie liczby kliknięć. W przypadku programu partnerskiego cele mogą być bardziej rozproszone i obejmować np. budowanie świadomości marki.

Przykłady udanych programów partnerskich

Z danych opublikowanych przez Rakuten Advertising wynika, że 81% marek ma programy partnerskie, a 84% wydawców bierze udział w marketingu afiliacyjnym. Wśród nich nietrudno znaleźć przykłady udanych programów partnerskich.

Jednym z najczęściej wskazywanych jest Amazon Associates. Z sukcesami działa on od lipca 1996 roku. Jego działalność opiera się na polecaniu produktów z Amazona przez linki afiliacyjne. Jeśli dojdzie do sprzedaży, partnerowi wypłacana jest prowizja.

Zdj. 1. Jeden z najpopularniejszych i najdłużej działających programów partnerskich to Amazon Associates. Źródło: affiliate-program.amazon.com

Choć Amazon Associates to najczęściej omawiany i uznawany program afiliacyjny, to na rynku nie brakuje innych ciekawych przykładów. Jednym z nich jest program partnerski narzędzia Canva (narzędzie do projektowania graficznego). Swój program kieruje ona do edukatorów, blogerów i twórców treści, pozwalając im zarabiać na polecaniu płatnych subskrypcji narzędzia. Jego sukcesu należy upatrywać przede wszystkim w wysokich prowizjach.

Zdj. 2. Program partnerski Canva skierowany jest do edukatorów, blogerów i influencerów, którzy za polecenia zyskują szereg korzyści – nie tylko finansowych. Źródlo: public.canva.site

Przykładem innej branży jest program partnerski marki Outdoor Voices – producenta odzieży sportowej. Marka stworzyła go z myślą o budowaniu autentycznych relacji z klientami, dlatego współpracuje z mikroinfluencerami oraz oferuje prostą strukturę wypłacania prowizji. Do programu może dołączyć każdy, kto chce promować produkty Outdoor Voices i polecić je dalej.

Zdj. 3. Program partnerski marki Outdoor Voices  to jeden z tych skierowanych do mikroinfluencerów. Źródło: www.outdoorvoices.com

Pasjonaci książek i fotografii mogą natomiast dołączyć do programu partner.skiego firmy Blurb. Jest on kierowany do niszowej grupy – artystów, fotografów, literatów, wyróżnia się jednak wysokimi prowizjami i łatwością w promocji produktów w mediach wizualnych.

Przykłady udanych programów partnerskich łatwo odnajdziesz też na polskim rynku. Liderem jest Allegro ze swoim Allegro Affiliate Business. Partnerów przyciągają do niego transparentne zasady wynagrodzenia, silna pozycja marki na rynku oraz możliwość kontrolowania skuteczności swoich działań w czasie rzeczywistym.

Zdj. 4. W Polsce liderem w kategorii programów partnerskich jest Allegro. Źródło: allegro.pl

Kolejnym przykładem dobrego programu partnerskiego na polskim rynku jest też Polecam ING Banku ING. Jak on działa? Klient ING udostępnia znajomym unikalny kod polecający. Jeśli znajomy założy konto i spełni warunki promocji (np. dokona wpłaty), obie strony otrzymują nagrody pieniężne.

Na podobnej zasadzie działa też program partnerski marketplace’u Empik. Ambasador marki może promować dowolne produkty z oferty za pomocą linków afiliacyjnych, a prowizję otrzymuje za ich sprzedaż. Zaletą tego programu jest bardzo szeroka oferta produktów do promowania (od książek, przez elektronikę, po artykuły kreatywne), budząca zaufanie klientów marka oraz intuicyjne raporty umożliwiające analizę wyników.

Zdj. 5. Największą popularnością wśród partnerów cieszą się programy dające możliwość polecania szerokiej gamy produktów- tak jak np. w Empiku. Źródło: www.empik.com

Po programy sprzedażowe chętnie sięgają też sklepy z elektroniką, np. Media Expert oraz RTV EURO AGD. Swoje programy partnerskie rozwijają też sklepy odzieżowe, np. LPP, które działają w ramach afiliacyjnych platform oraz marki kosmetyczne – Bielenda, Semilac.

Zdj. 6. Przykład programu partnerskiego marki Media Expert. Źródło: www.mediaexpert.pl

W programy partnerskie inwestują nie tylko duże sieci czy międzynarodowe korporacje, ale też mniejsze firmy. Jedną z nich jest polski producent zlewozmywaków, który stworzył autorski program PrimaPRO dla Profesjonalistów. Skierowany jest on do profesjonalistów działających w branży aranżacji wnętrz i zakłada zarabianie za polecanie.

Zdj. 7. Program PrimaPRO dla Profesjonalistów to przykład marketingu afiliacyjnego na polskim rynku. Źródło: primagran.pl

Jak stworzyć własny program partnerski krok po kroku

Analiza efektywności programów partnerskich wskazuje, że warto je tworzyć. Mogą to robić zarówno duże międzynarodowe korporacje, jak i mniejsze firmy działające lokalnie, a nawet regionalnie. Jeśli więc chcesz uzupełnić swój marketing o afiliację, pora zacząć działać! Od czego jednak powinieneś zacząć?

Pierwszym krokiem jest określenie celów, jakie chcesz osiągnąć. Oprócz tego najpopularniejszego, czyli zwiększenia sprzedaży, za cel możesz obrać budowanie świadomości marki, wprowadzenie nowych produktów na rynek czy powiększenie liczby osób odbierających newslettery.

Kolejny etap to zidentyfikowanie grup docelowych partnerów. Obecnie większość programów bazuje na influencer marketing, czyli polecaniach blogerów, youtuberów, tiktokerów. Twoje produkty/usługi pojawiają się przede wszystkim w sieci – na blogach i w social mediach. Współpraca z influencerami nie jest jednak jedyną Twoją opcją – kolejne to: wydawcy online, małe firmy i eksperci, np. doradcy finansowi w przypadku banków czy kosmetyczki w przypadku firm sprzedających produkty do pielęgnacji skóry.

Trzeci krok budowy programu partnerskiego to wybór struktury i modelu wynagrodzenia. Możesz zdecydować się na popularną prowizję od sprzedaży, w której ambasador marki otrzymuje określony procent wartości transakcji. Inne Twoje opcje to płatności za kliknięcie lub lead. Nie zapomnij też przemyśleć, co ile będziesz realizować wypłaty (co miesiąc, od konkretnego progu) i jaką metodą (PayPal, Revolut, przelew bankowy).

Aby program zaczął działać, musisz jeszcze ustalić zasady jego działania. Pomoże Ci w tym odpowiedzenie na takie pytania jak:

• jakie produkty podlegają promocji?
• jaki jest procent prowizji?
• czy partner musi spełniać określone wymagania (np. minimalna liczba sprzedaży)?
• jakie materiały reklamowe będą dostępne?

Na koniec czeka Cię jeszcze przygotowanie materiałów i narzędzi dla partnerów. Aby polecać Twoje produkty, będą potrzebować linki afiliacyjne lub kody rabatowe, banery reklamowe w różnych rozmiarach, opisy produktów i informacje o promocjach. Miej też na uwadze, że partnerzy chętniej przyłączają się do programów, które pozwalają im na bieżąco śledzić wyniki i wypłacać zarobione środki.

Jakie są narzędzia wspierające program partnerski?

Do stworzenia programu partnerskiego będziesz potrzebować także specjalistycznych narzędzi. Jednym z nich są platformy umożliwiające zarządzanie nimi. Są one dobrym wyborem, jeśli chcesz stworzyć mały program partnerski i nie chcesz inwestować we własne rozwiązania. Przykładowe znane systemy, które oferują kompleksowe wsparcie w prowadzeniu programów partnerskich to WebePartners, TradeTracker, PartnerStack, Post Affiliate Pro, Refersion, Tapfiliate czy Admitad. Zapewniają one dostęp do szerokiej bazy potencjalnych partnerów, gotowe narzędzia do śledzenia wyników oraz zautomatyzowane wypłaty prowizji.

Zdj. 8. WebePartners to jedno z najpopularniejszych narzędzi wspierających tworzenie programów partnerskich. Źródło: webepartners.pl

Zamierzasz działać z rozmachem, a dodatkowo prowadzić sklep internetowy na takich platformach jak Shopify, WooCommerce czy Magento? Możesz skorzystać z dedykowanych modułów lub wtyczek partnerskich. Te rozwiązania pozwalają Ci na pełną kontrolę nad programem, a jednocześnie zapewniają elastyczność i łatwe wdrożenie w już istniejące systemy.

Dlaczego warto inwestować w marketing afiliacyjny? Podsumowanie  

Marketing afiliacyjny to jedna z najbardziej efektywnych strategii na zwiększenie sprzedaży i rozpoznawalności marki przy minimalnym ryzyku. Współpraca z partnerami opiera się na modelu prowizyjnym, co oznacza, że płacisz tylko za rzeczywiste rezultaty, takie jak sprzedaż czy generowanie leadów. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad kosztami i możesz łatwo mierzyć efektywność kampanii. To jednak nie wszystko. 

Ważne zalety programów partnerskich to również:

• Skalowalność. Program partnerski możesz dostosować do potrzeb swojego biznesu i rozwijać wraz z nim.
• Elastyczność. Możesz dostosować zasady programu, oferując różne modele wynagrodzenia (np. CPC, CPA, CPL), co pozwala Ci na dopasowanie współpracy do specyfiki branży i celów firmy.
• Budowanie rozpoznawalności marki. Partnerzy promują Twoje produkty i usługi, zwiększając widoczność marki wśród różnych grup odbiorców.
• Automatyzacja procesów. Nowoczesne narzędzia wspierające program partnerski pozwalają na automatyczne zarządzanie linkami, prowizjami i raportami, oszczędzając czas i zasoby firmy.
• Wiarygodność i zaufanie. Produkty czy usługi promowane przez partnerów posiadających własną społeczność są postrzegane jako bardziej autentyczne, co zwiększa konwersję i buduje lojalność klientów.

Program partnerski to nie tylko narzędzie sprzedażowe, ale także sposób na budowanie trwałych relacji biznesowych i zwiększanie zasięgu marki. W dobie dynamicznego rozwoju e-commerce i rosnącej konkurencji inwestycja w tego rodzaju współpracę może stać się kluczem do sukcesu. A więc, jeśli jeszcze nie wdrożyłeś programu partnerskiego – może czas zrobić ten pierwszy krok?