Reklamy produktowe w Google – co musisz wiedzieć?

Reklamy produktowe w Google – dlaczego są tak istotne dla e-commerce?

Reklamy produktowe w Google, odgrywają istotną rolę w e-commerce, oferując właścicielom sklepów internetowych wyjątkowe możliwości dotarcia ze swoimi produktami do potencjalnych klientów. Pojawiają się one na szczycie wyników wyszukiwania Google, nad reklamą tekstową search, na YouTube, w Gmailu oraz na stronach partnerskich Google. Prezentują produkty w atrakcyjny wizualnie sposób wraz z informacjami na ich temat, takimi jak:

•  cena,
•  zdjęcia, 
•  nazwa produktu oraz sklepu.

Zdj. 1. Widok reklam produktowych w wynikach wyszukiwania. Źródło: google.com 

Jednym z głównych atutów tego rodzaju reklamy w internecie jest możliwość dotarcia do użytkowników, którzy z wysoką dozą prawdopodobieństwa wyszukują danych produktów z intencją ich zakupu.

Jak działa reklama produktowa?

Prawdopodobnie nie istnieje dzisiaj e-commerce odnoszący sukcesy, który nie korzysta z Google Ads. Produktowe kampanie reklamowe pozwalają w stosunkowo prosty sposób dołączyć do tego grona. 

Są one ściśle powiązane z usługą Google Merchant Center. Dzięki jej połączeniu z Google Ads i wykorzystaniu kampanii produktowych lub Performance Max możesz w prosty sposób dotrzeć do szerokiego grona odbiorców zainteresowanych Twoimi produktami.

Standardowe reklamy produktowe mogą wyświetlać się w następujących miejscach:

• na górze wyników wyszukiwania w zakładce produktowej, 
• obok wyników wyszukiwania, 
• na stronach należącej do sieci partnerskiej Google, 
• na Mapach Google. 

Reklamy tworzone są na bazie udostępnionych przez Ciebie danych dotyczących produktów. Na ich podstawie Google Ads tworzy reklamy, w tym typie reklam nie są wykorzystywane słowa kluczowe – produkty dopasowywane są na podstawie danych do określonych zapytań potencjalnych klientów. 

Jak przygotować się i zacząć tworzenie kampanii produktowych 

Aby rozpocząć tworzenie kampanii produktowych dla swojego sklepu internetowego, musisz zacząć od założenia i skonfigurowania Google Merchant Center. Cały proces polega na uzupełnieniu:

• danych teleadresowych,
• informacji o Twojej stronie internetowej, 
• wyboru miejsca, w którym klienci mają opłacać zakupy (sklep internetowy lub punkt stacjonarny),
• możesz również uzupełnić informacje dotyczące dostawy oraz zwrotów produktów.

Gdy już skonfigurujesz swoje konto w Google Merchant Center, możesz połączyć je ze swoim kontem Google Ads. 

Tworzenie feedu produktowego

Feed produktowy to ustrukturyzowany plik, który zawiera wszystkie najistotniejsze informacje o produktach. Wykorzystywany jest on przez Google Merchant Center oraz Google Ads m.in. przy tworzeniu reklam produktowych. 

Plik najczęściej występuje w formatach takich jak:

• XML,
• CSV,
• TSV,
• JSON, 
• TXT. 

Często jego wygenerowanie jest stosunkowo proste i można wykonać je bezpośrednio z poziomu panelu administracyjnego Twojego sklepu internetowego. 

Jeżeli Twój sklep korzysta z rozwiązań typu SaaS – skontaktuj się z pomocą techniczną dostawcy Twojego rozwiązania, aby uzyskać wszelkich informacji dotyczących generowania feedu produktowego. W przypadku rozwiązań open source skorzystaj z dokumentacji technicznej, w której najprawdopodobniej znajdziesz potrzebne informacje.

W samym feedzie znajdziesz informacje o produktach, zawierające następujące dane:

• ID produktu, czyli jego unikalny identyfikator,
• nazwa produktu,
• szczegółowy opis produktu,
• cenę produktu,
• link do strony produktu,
• link do zdjęcia produktu,
• kategoria, do której należy produkt,
• dostępność np. w magazynie,
• marka produktu,
• GTIN – Globalny Numer Handlowy (jeśli ten jest dostępny).

Poprawnie stworzony feed produktowy, pozwala na sprawne tworzenie i zarządzanie reklamami produktowymi. 

Najlepsze praktyki – Google Ads i reklamy produktowe

Gdy już skonfigurujesz zarówno Google Merchant Center jak i Google Ads oraz połączysz obie platformy, możesz przystąpić do tworzenia kampanii produktowych. 

Wystarczy, że w panelu swojego konta Google Ads utworzysz nową kampanię z celem:

• sprzedaż,
• potencjalni klienci,
• ruch w witrynie,
• wizyty w lokalnym sklepie stacjonarnym i promocje,
• lub utworzysz kampanie bez korzystania z podpowiedzi dotyczących celu. 

Jako typ reklamy możesz wybrać reklamę produktową lub Performance Max. Teraz wybierz konto Google Merchant, którego produkty chcesz reklamować. 

Na kolejnych etapach tworzenie reklamy produktowej nie różni się znacznie od innych rodzajów reklam. 

Musisz wybrać więc swoje preferencje dotyczące targetowania, określić budżet dzienny oraz typ określania stawek – co ma bezpośrednie przełożenie na koszty reklam produktowych.

Po zatwierdzeniu wszystkich ustawień, Twoje reklamy produktowe mogą zacząć się wyświetlać użytkownikom. 

Analityka reklam produktowych, czyli jak mierzyć efekty kampanii produktowej?

Skuteczna analityka reklam produktowych pozwala ocenić efektywność kampanii i podejmować świadome decyzje dotyczące ich optymalizacji. 

Jakie metryki należy śledzić w przypadku reklam produktowych? Pod tym względem nie różnią się one od innych rodzajów kampanii reklamowych w Google Ads. Do kluczowych wskaźników efektywności należą więc: 

• ROAS,
• CPC, 
• CTR
• CPA.

Wraz z kontrolowaniem liczby konwersji pozwalają one na wyciągnięcie wniosków z prowadzonych działań i ich dalszą optymalizację w celu poprawy wyników kampanii.

Wszystkie niezbędne dane znajdziesz w panelu Google Analytics, Google Ads oraz Google Merchant Center.

Zebranie danych to jedynie początek drogi ich analizy w celu wyciągnięcia z nich odpowiednich wniosków. 

Oprócz regularnego monitorowania wyników warto zadbać również o przeprowadzanie testów A/B. Sprawdzanie tego jak drobne zmiany w ustawieniach targetowania wpływają na ogólny wynik kampanii, może prowadzić do ciekawych obserwacji, które przełożą się na wzrost wyników.

Warto też przeprowadzić segmentacje danych np. ze względu na demografie, lokalizacje czy wykorzystywane przez użytkowników urządzenia. W połączeniu z badaniem korelacji danych tzn. tego jak poszczególne elementy kampanii wpływają na siebie nawzajem, mogą pomóc Ci zidentyfikować obszary, które wymagają poprawy.

Analityka danych dotyczących prowadzonych przez Ciebie kampanii umożliwia ocenę efektywności działań, identyfikację obszarów wymagających poprawy i optymalizację strategii reklamowych. 

Bieżąca analiza kluczowych metryk pozwoli Ci podejmować świadome decyzje i osiągać lepsze wyniki Twoim kampaniom produktowym. 

Optymalizacja reklam produktowych

Optymalizacja reklam produktowych jest ważna dla osiągnięcia maksymalnej efektywności kampanii. Skupienie się na poprawie różnych aspektów kampanii może znacząco zwiększyć jej wydajność.

W pierwszej kolejności warto zadbać o jakość feedu produktowego. Upewnij się, że znajdujące się w nim informacje są aktualne. 

Zadbaj również o estetyczne zdjęcia produktów w odpowiednim formacie. Zoptymalizuj nazwy produktów – bądź możliwie najbardziej zwięzły, jednocześnie staraj się w nich umieścić najistotniejsze cechy produktu z perspektywy kupującego, takie jak np. rozmiar lub kolor. 

Możesz również wykluczyć z feedu produkty o najniższej rentowności lub takie, które np. ze względu na swoją sezonowość nie sprzedają się aktualnie najlepiej. Pozwoli to algorytmom Google działać skuteczniej i budować reklamy na podstawie tych produktów, których sprzedaż jest dla Ciebie najbardziej opłacalna. 

Istotne jest bieżące monitorowanie kampanii i wyciąganie wniosków na podstawie analizy spływających do Ciebie danych. Przeprowadzaj testy A/B i na ich podstawie wprowadzaj zmiany. Pamiętaj jednak, żeby nie wprowadzać zbyt dużych zmian w sposób nagły. Lepiej stawiać na delikatne poprawki, niż w sposób drastyczny zmieniać wszystkie ustawienia kampanii. 

Kampanie produktowe działają skutecznie również jako forma remarketingu. Dlatego warto upewnić się również, że wszystkie dane zbierane są w sposób ciągły oraz zgodnie z obowiązującymi regulacjami. 

Podsumowanie

Tworzenie kampanii produktowych Google Ads jest stosunkowo łatwe. Pamiętaj jednak aby w pierwszej kolejności zadbać o odpowiednio skonfigurowane konto Google Merchant Center. Nie zapominaj o udostępnianiu w nim aktualnego i zoptymalizowanego feedu produktowego.

Mimo dosyć sporego stopnia zautomatyzowania działania reklam produktowych wymagają one tak jak i inne formy reklamy płatnej w internecie, nieustannej kontroli i monitorowania. Zebrane dane muszą zostać przeanalizowane, a wyciągnięte z nich wnioski powinny posłużyć do zoptymalizowania kampanii, tak aby te przynosiły jeszcze lepsze wyniki.

Jeżeli chcesz mieć pewność, że wszystkie kroki wykonane są prawidłowo, a ktoś nieustannie śledzi wyniki Twoich kampanii i dokonuje w nich odpowiednich zmian – agencja SEM może Ci w tym pomóc!