Podoba Ci się ten artykuł?
Oceń:
Techniki Voice Search pojawiły się ponad dekadę temu. Wtedy to pierwsi użytkownicy mogli korzystać z usług takich asystentów głosu jak Siri, Google Assistant czy Alexa. Przez wiele lat były one traktowane jako zbędny gadżet, dziś jednak są gorącym trendem w marketingu. Wyszukiwanie głosem ma znaczenie zarówno dla SEO, jak i phygical w e-commerce. A wszystko przez rosnącą popularność Voice Search.
Dane wskazują, że co miesiąc do wyszukiwarek kierowanych jest ponad miliard zapytań głosowych. Z raportu PWC wynika, że 32% badanych zastępuje wyszukiwanie głosowe tym tradycyjnym, połowa respondentów deklaruje natomiast, że zdarza im się robić zakupy minimum raz w miesiącu za pomocą asystenta głosowego.
Skąd taka popularność techniki Voice SEO? Przede wszystkim z wygody, jaką oferuje Internautom. Mówienie jest łatwiejsze i szybsze — przeciętnie na minutę wypowiadamy 150 słów, a piszemy tylko 40. Wyszukiwanie głosowe jest więc średnio 3,7 razy szybsze niż to tradycyjne. To, dlatego Voice Search wykorzystywane jest przede wszystkim do zadawania dłuższych pytań i wyszukiwań lokalnych.
Coraz częstsze korzystanie z asystentów głosowych przez użytkowników sieci sprawiło, że zainteresować muszą się nim osoby zajmujące się SEO. Okazuje się bowiem, że dostosowanie strony do Voice Search to jeden z najgorętszych trendów SEO w 2024 roku.
Na czym polega wyszukiwanie głosowe?
Wyszukiwanie głosowe jest niczym innym jak metodą wyszukiwania informacji za pomocą komend głosowych. Można je wykorzystywać zarówno na komputerze, jak i na urządzeniach mobilnych. Voice Search opiera się na przetwarzaniu języka naturalnego NLP oraz syntezie mowy TTS.
Zdj. 1. Voice Search na komputerze. Źródło: Google
Aby je uruchomić, wystarczy włączyć mikrofon i zadać wyszukiwarce pytanie. Google udzieli na nie klasycznej odpowiedzi, czyli pokaże wyniki wyszukiwania. Asystentowi głosowemu możesz zadać każde pytanie, które przyjdzie Ci do głowy. Możesz go zapytać o to, jaka pizzeria otwarta jest dziś w Gdańsku, poprosić o pokazanie zdjęcia Big Bena czy o wytyczenie trasy do ul. Marszałkowskiej 30 w Warszawie.
Zdj. 2. Voice Search na urządzeniu mobilnym.
Różnice pomiędzy wyszukiwaniem głosowym a tekstowym?
Z pozoru wyszukiwanie tekstowe i głosowe jest podobne. Tak naprawdę jednak zachodzą pomiędzy nimi znaczące różnice – takie jak między językiem pisanym a mówionym. Ten pierwszy jest bardziej przemyślany, sformalizowany, mówiony jest natomiast swobodniejszy i naturalniejszy.
Znacząca różnica pomiędzy wyszukiwaniem głosowym a tekstowym zachodzi też w długości fraz. W przypadku tego pierwszego są one dłuższe i bardziej rozbudowane (średnia długość wynosi 29 słów), wyszukiwanie tekstowe opiera się natomiast na krótszych wyrażeniach. Przykładowo asystenta zapytamy, czy sklepy są otwarte w tę niedzielę, natomiast do wyszukiwarki wpiszemy jedynie otwarte sklepy w niedziele.
Niezaprzeczalnym wyróżnikiem Voice Search są też zapytania lokalne. Bardzo często w wyszukiwaniach głosowych pojawiają się słowa: blisko mnie, koło mnie, w mojej dzielnicy. Z danych portalu demandsage.com wynika, że ok. 58% konsumentów korzysta z Voice Search w celu znalezienia lokalnej firmy. Jest to bardzo istotna informacja dla lokalnych biznesów, które Trendy w wyszukiwaniu głosowym powinny wdrażać w pierwszej kolejności.
Zdj. 3. Z dostępnych danych wynika, że większość Internautów używa wyszukiwania głosowego do wyszukiwania lokalnego.
Jak zoptymalizować stronę pod wyszukiwanie głosowe?
SEO dla wyszukiwania głosowego oznacza dostosowanie i optymalizację strony pod usługę Google Voice Search. Efektem podejmowanych działań powinno być maksymalne dopasowanie witryny do wyszukiwania głosowego i pojawiania się na najwyższych pozycjach przy zadanych przez użytkowników pytaniach mówionych. Na SEO dla wyszukiwania głosowego składa się standardowa optymalizacja oraz działania informujące Google, że strona jest przyjazna zapytaniom głosowym. Po co to jednak jest potrzebne?
Liga Mistrzów SEO & Content
Dołącz do nas!
Sprawdź ofertę!
Dostosowanie strony do Voice Search przede wszystkim będzie pozwalało docierać do większej liczby osób niż sama optymalizacja pod kątem wyszukiwań tekstowych. Badania przeprowadzone przez firmę Statista pokazują, że liczba osób korzystających z cyfrowych asystentów głosowych będzie nadal rosła. Aby jednak zwiększyć szansę na pojawianie się w wynikach wyszukiwania głosowego, musisz wdrożyć odpowiednią taktykę. W wielu zakresach nie różni się ona od tej standardowej i oznacza dbanie o:
- ogólną optymalizację treści,
- dopasowanie strony do urządzeń mobilnych,
- szybkość działania witryny,
- pozytywne doświadczenia użytkowników,
- przyjazny UX.
O te aspekty musisz dbać zawsze – bez względu na to, czy twoim celem jest pozycjonowanie stron pod zapytania tekstowe, czy optymalizacja pod wyszukiwanie głosowe. Jaką jednak przyjąć taktykę, kiedy chcesz przebijać sufity w Voice Search? Poniżej znajdziesz jej najważniejsze elementy!
Frazy kluczowe w formie pytań i fraz tzw. długiego ogona
Powyżej mogłeś przeczytać czym różni się wyszukiwanie głosowe od tekstowego. Jedną ze znaczących różnic był typ wykorzystywanego języka. Szukając informacji przez Voice Search, używamy tego potocznego, mniej sformalizowanego, mającego formę pytań i pełnych zdań. Dostosowanie strony do Voice Search oznacza więc, że w tekstach na niej umieszczonych muszą pojawiać się tzw. frazy długiego ogona, pytania i co równie ważne odpowiedzi.
Zdj. 4. Optymalizacja pod wyszukiwanie głosowe polega na zastosowaniu fraz z tzw. długiego ogona i pytań. Źródło: Google
W praktyce oznacza to, że zamiast pozycjonowania się na słowo piekarnia Gdańsk czy najlepsza włoska restauracja w Krakowie, w twoim wolumenie fraz pod SEO powinny znaleźć się: gdzie kupić chleb na zakwasie w Gdańsku Wrzeszczu lub jaka jest najlepsza włoska restauracja w Krakowie.
Zdj. 5. W odpowiedzi na wyszukiwanie głosowe Google daje różnorodne formy odpowiedzi np. porównywarki miejsc, mapy, itd. Źródło: Google.
Trendy w wyszukiwaniu głosowym wskazują również, aby we frazach long tail uwzględnić lokalizację biznesów. Wynika to z tego, że z Voice Search chętnie korzystamy przede wszystkim do wyszukiwań miejsc znajdujących się koło nas.
Optymalizacja local SEO
Aby wyświetlać się na pytanie, gdzie zjeść śniadanie na Ochocie czy najbliższa kwiaciarnia obok mnie, nie wystarczy zadbać o frazy z lokalizacją. Równie ważne będzie zatroszczenie o lokalne SEO. Jedną z jego podstaw jest optymalizacja wizytówki Google Moja Firma.
Zdj. 6. Dla lokalnego SEO, a więc i wyszukiwania głosowego ważny jest dokładnie uzupełniony profil Google Moja Firma.
Polega ona na szczegółowym uzupełnieniu GMF. Znaleźć powinny się w niej:
- Nazwa firmy
- Branże działania
- Adres siedziby i oddziałów firmy
- Dane kontaktowe
- Adres strony www
- Aktualne i estetyczne zdjęcia siedziby
- Opinie klientów – warto o nie zabiegać
- Wartościowe odpowiedzi na pytania użytkowników
- Linki do ciekawych newsów (np. artykułów na blog).
Oprócz wizytówki local SEO poprawisz, informacje na temat lokalizacji marki i sposobu dojazdu do niej.
Zapisz się do newslettera już dziś!
FAQ na stronie
Trendy w wyszukiwaniu głosowym wskazują również, że duże znaczenie ma sekcja FAQ na stronie, a nawet na poszczególnych podstronach. Zawiera ona najczęściej zadawane pytania wraz z odpowiedziami. Do FAQ naturalnie wprowadzisz wiele fraz skonstruowanych jak pytania, przez co optymalizacja pod wyszukiwanie głosowe Voice Search będzie łatwiejsza. Rolą sekcji pytania i odpowiedzi jest jednak nie tylko pozycjonowanie, ale i zapewnienie Internautom smart shopping, czyli rozwiązań pozwalających kupować szybciej, łatwiej i wygodnie. Pozytywne doświadczenia zakupowe użytkowników zostaną docenione zarówno przez nich, jak i przez Google.
Zdj. 7. Trendy w wyszukiwaniu głosowym w 2024 roku to umieszczenie na stronie FQA, czyli sekcji pytania i odpowiedzi. Źródło: pasiekisadowskich.pl/strona/faq
Dodatkowe elementy SERP
Badania działania Voice Search wykazały, że 50% wszystkich odpowiedzi pochodzących z wyszukiwania głosowego pochodzą ze stron z dodatkowymi elementami w SERP-ach. Jako ten najważniejszy zidentyfikowano Featured Snippet. Są to polecane przez Google fragmenty z odpowiedzią na pytanie zadawane wyszukiwarce. Featured Snippet pojawiają się na samej górze wyników wyszukiwania, czyli w miejscu, na które w pierwszej kolejności zwracają uwagę Internauci.
Zdj. 8. Featured Snippet to kolejny trendy w wyszukiwaniu głosowym. Źródło: Google.
Featured Snippet generuje większy ruch na stronie i zwiększa rozpoznawalność brandu. Według Search Engine Lands, CTR (click through rate — współczynnik klikalności) strony, która wyświetlała się jako featured snippet wzrósł z 2 do 8%. Co więc zrobić, aby znaleźć się na tzw. pozycji zero?
Przede wszystkim tworzyć treści jasno, krótko i trafnie odpowiadając na zapytania Internautów. Na pozycję zero w Google zwykle trafiają odpowiedzi na pytania:
- co to jest,
- co to znaczy,
- jak, w jaki sposób,
- w jaki sposób zrobić,
- ile,
- kim jest.
Odpowiedź powinna zawierać maksymalnie 300 znaków, bo tylko tyle Google wyświetli w Featured Snippet. Dobrze, jeśli treść jest szczegółowa, klarowna i napisana od ogółu do szczegółu oraz podzielona na akapity.
Treści dźwiękowe
Czas poświęcony na czytanie stron internetowych jest bardzo ograniczony. Większość osób wertuje artykuły blogowe czy inne treści zamieszczone na stronach, szukając słów lub elementów przyciągających wzrok. Stąd też SEO dla wyszukiwania głosowego powinno skupiać się na publikowaniu treści dostosowanych do ludzkich zachowań. Zwarty i długi tekst nie będzie atrakcyjny. O wiele bardziej Internautów zainteresują treści uzupełnione o infografiki, checklisty, podsumowania, z graficznym zaznaczeniem cytatów czy z wyróżnieniami.
Patrycja Wilk
SEO Consultant
Rosnąca popularność asystentów głosowych sprawia, że istotne staje się wykorzystywanie fraz kluczowych w formie pytań i fraz z długiego ogona, które odzwierciedlają sposób, w jaki ludzie korzystają z wyszukiwania głosowego. Firmy, szczególnie te zorientowane na klientów lokalnych, powinny zadbać o optymalizację swojej wizytówki w Google Moja Firma. Ważne jest, aby informacje o lokalizacji, godzinach otwarcia, numerze telefonu i innych istotnych danych były aktualne i łatwo dostępne. Odpowiednie frazy i lokalizacja ułatwiają pojawienie się w wynikach wyszukiwania głosowego, poprawiając widoczność i dostępność dla potencjalnych klientów.
Zdj.9. W 2024 roku optymalizacja pod Voice Search oznacza uzupełnianie treści pisanych tymi graficznymi i audio. Te również mogą pojawiać się w wynikach wyszukiwania. Źródło: wapteka.pl/blog/artykul/miod-dlaczego-warto-po-niego-siegac
Trendy w wyszukiwaniu głosowym wskazują również, że ważne dla optymalizacji pod Voice Search jest umieszczenie w witrynie treści dźwiękowych. Do takich zalicza się video, podcasty, nagrania audio. Asystenci głosowi mogą korzystać z nich, udzielając odpowiedzi na pytanie użytkownika. Co więcej, taki content przyciąga uwagę i budzi większe zainteresowanie. Aby jednak podcast czy vlog mógł stać się odpowiedzią na zapytanie głosowe, musisz go dobrze opisać i otagować.
Podsumowanie
Wyszukiwanie głosowe w marketingu ma coraz większe znaczenie zarówno dla SEO, jak i doświadczeń klientów. Optymalizacja pod Voice Search można znacząco zwiększyć ruch, poprawić zaangażowanie użytkowników, zachęcić ich do dłuższego korzystania z serwisu… a nawet przyczynić się do większej ilości konwersji. Wszystko to sprawia, że optymalizacja pod wyszukiwanie głosowe w 2024 roku to must have, każdej firmy działającej online. Jak zoptymalizować stronę pod głos? Okazuje się, że nie jest to takie trudne. Krótko mówiąc, strona powinna mieć: szybki czas ładowania, czytelną wersję mobilną, treść zoptymalizowaną pod SERP, zawierać naturalne i długie frazy kluczowe oraz FQA, a także być wypozycjonowana lokalnie.
Źródła:
invoca.com/blog/voice-search-stats-marketers
dbswebsite.com/blog/trends-in-voice-search/
demandsage.com/voice-search-statistics/
Czym jest wyszukiwanie głosowe?
Wyszukiwanie głosowe to metoda wyszukiwania informacji w Internecie za pomocą komend głosowych. Użytkownik zadaje pytania lub wydaje polecenia za pomocą asystenta głosowego, takiego jak Google Assistant, Siri, czy Alexa, który przetwarza język naturalny i dostarcza odpowiedzi w formie wyników wyszukiwania.
Dlaczego wyszukiwanie głosowe jest ważne dla SEO?
Wyszukiwanie głosowe zyskuje na popularności, a optymalizacja pod Voice Search staje się kluczowa, ponieważ użytkownicy coraz częściej korzystają z tej metody do zadawania pytań, szczególnie na urządzeniach mobilnych. Optymalizacja strony pod kątem wyszukiwań głosowych może zwiększyć widoczność w wynikach wyszukiwania, przyciągnąć więcej użytkowników i poprawić współczynnik konwersji.
Jakie frazy kluczowe są ważne w optymalizacji pod wyszukiwanie głosowe?
W optymalizacji pod wyszukiwanie głosowe ważne są frazy kluczowe w formie pytań, np. „Jak?”, „Gdzie?”, „Dlaczego?”. Ważne są również frazy z tzw. długiego ogona, które dokładniej opisują to, czego użytkownik szuka, np. „najlepsza restauracja sushi w Warszawie” zamiast „restauracja sushi Warszawa”.
