Podoba Ci się ten artykuł?
Oceń:
Jak powinno wyglądać wprowadzenie produktu na rynek? Każdy produkt był kiedyś nowy. Każdy biznes, który utrzymał się na rynku i zapracował na siebie, przechodził przez różne stadia rozwoju. Jak one wyglądały? Zobacz, na czym wygląda planowanie produktu.
Marketing wprowadzania nowego produktu na rynek różni się w zależności od produktu, grupy odbiorców, a nawet kraju. Strategia, którą przyjmuje to cała masa analiz i przygotowań. Jeśli jednak zostanie przygotowana jak należy, to można spokojnie czekać na sukces.
Podejmij z nami wyzwanie!
Skontaktuj się z Harbingers i dowiedz się jak skutecznie wprowadzić na rynek nowy produkt!
Jak wygląda cykl życia produktu?
Cykl życia produktu to proces, przez który przechodzi prawie każde dobro na rynku, od momentu wprowadzenia nowego produktu na rynek, aż do jego usunięcia z tegoż rynku. Cykl życia ma cztery etapy – wprowadzenie, wzrost, dojrzałość i spadek. Przyjrzyjmy się pokrótce każdemu z nich.
- Wprowadzenie – to moment, gdy produkt jest po raz pierwszy wprowadzany na rynek; w tym okresie koszty są wysokie, sprzedaż wzrasta stopniowo, a świadomość produktu wśród klientów rośnie.
- Wzrost – w tym okresie sprzedaż zaczyna dynamicznie rosnąć; popularność produktu zyskuje na sile, co powoduje zwiększenie zainteresowania ze strony klientów; na tym etapie firmy często zwiększają produkcję, by sprostać popytowi.
- Dojrzałość – to etap stabilizacji; sprzedaż osiąga swoje maksimum lub stabilizuje się na stałym poziomie.; konkurencja jest wysoka, a firmy starają się utrzymać udziały w rynku poprzez innowacje, marketing i usprawnienia produktu.
- Spadek – w tym okresie sprzedaż zaczyna maleć; produkt traci na popularności z powodu zmieniających się trendów, innowacji konkurencji lub zmieniających się preferencji klientów.
Cykl życia produktu może obejmować też piąty etap, czyli wycofanie go z rynku. To moment, gdy firma decyduje się zaprzestać sprzedawać towar. Może to być spowodowane niską sprzedażą, zmianami w strategii firmy lub koniecznością zastąpienia go nowym produktem.
Wprowadzenie nowego produktu na rynek? To nie lada wyzwanie!
Wprowadzenie na rynek nowego produktu to pierwszy etap życia dóbr zbywalnych. Jest to bardzo ważny okres w cyklu życia produktu – chociaż niekoniecznie determinuje on w 100% jego ostateczny sukces.
Musisz jednak wiedzieć, że to jednak na etapie marketing i promocja są na wysokim poziomie – a firma często najwięcej inwestuje w promocję produktu i dostarczenie go konsumentom. Najlepiej pokazują to słynne prezentacje Apple (AAPL) – Get Report, które podkreślają nowe funkcje ich nowych (lub wkrótce wprowadzonych) produktów.
Kiedy trwa wprowadzenie nowego produktu, firma jest w stanie najpierw zorientować się, jak reagują konsumenci: czy oferta im się podoba i jak duży może być jego sukces. Jednak jest to również często okres dużych wydatków bez gwarancji, że produkt zwróci się sam poprzez sprzedaż.
Gdy trwa wprowadzenie na rynek nowego produktu, koszty są na ogół bardzo wysokie, a konkurencja zazwyczaj niewielka. Podstawowymi celami etapu wprowadzenia jest zbudowanie popytu na produkt i przekazanie go konsumentom w nadziei, że później zarobi na jego rosnącej popularności.
Strategia wprowadzenia nowego produktu na rynek krok po kroku
Jak już wspomniałam, strategia wprowadzenia nowego produktu na rynek może być różna, ponieważ zależy od wielu czynników. Nie zmienia to faktu, że pewne kroki należy wykonać w prawie każdym przypadku, gdy ma miejsce wprowadzenie nowego produktu. Tym podstawowym jest PLANOWANIE! zarówno konkretnych etapów działań, jak i marketingu nowego produktu. Poznaj 7 kroków do rozwoju produktu.
#1. Przestudiuj swoją konkurencję
Wiele zajęć z marketingu biznesowego uczy uczestników, jak przeprowadzić analizę SWOT (mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia). Musisz zacząć od poważnego spojrzenia na swoich konkurentów. Zrób listę firm, które oferują produkty lub usługi podobne do tych, które planujesz wprowadzić. Nawet jeśli uważasz, że twój nowy produkt lub usługa jest całkowicie wyjątkowa i nie ma konkurencji, ważne jest, aby postawić się na miejscu potencjalnych klientów i wyobrazić sobie, co mogliby kupić zamiast tego, co planujesz zaoferować.
Gdy już zdecydujesz, kim będą twoi konkurenci, przejrzyj ich materiały marketingowe, w tym reklamy, broszury i strony internetowe. Oceń, jak twój nowy produkt lub usługa poradzi sobie z tym, co już jest oferowane, w jaki sposób będziesz się wyróżniać i które firmy lub ich oferty stanowią największe zagrożenie, gdy planujesz wprowadzenie nowego produktu na rynek.
#2. Znajdź idealnego klienta
Wprowadzenie nowego produktu jest tańsze i skuteczniejsze, kiedy od razu wiesz, kim są potencjalni klienci, którzy będą gotowi zapłacić za twój produkt. Mogą to być klienci, którzy obecnie kupują coś podobnego i docenią dodatkowe funkcje oferowane przez nowy produkt lub usługę.
Twoi najlepsi potencjalni klienci mają potrzebę, którą zaspokajasz, poprzez wprowadzenie nowego produktu na rynek. Twojego produktu – nie zapominajmy o tym. To także osoby, które mogą sobie pozwolić na zakup i wykazały chęć, aby to zrobić – prawdopodobnie kupując u konkurencji. Gdy planujesz wprowadzenie nowego produktu, pamiętaj, że zawsze łatwiej jest zaspokoić potrzebę, niż ją stworzyć.
Wyskaluj swój biznes!
Pracuj z najlepszymi!
Sprawdź ofertę Harbingers!
#3. Stwórz unikalną propozycję wartości
Na tym etapie powinieneś dobrze rozumieć, co musisz zaoferować, aby wyróżnić się na tle konkurencji, i kto będzie chciał skorzystać z twojej oferty. Ale czy wiesz, dlaczego klienci będą chcieli kupować u ciebie, a nie u jednego z licznych konkurentów? Jakie korzyści i funkcje zapewnisz, a które twoi potencjalni klienci będą najbardziej cenić? Najważniejsze jest to, że „pakiet” produktów lub usług powinien być wyjątkowy i spełniać potrzeby i pragnienia twoich najlepszych potencjalnych klientów.
USP produktu – co to jest? Jak możesz wykorzystać USP marketing w biznesie?
#4. Zdefiniuj swoją strategię i taktykę marketingową
Bazuj zarówno na działaniach podpatrzonych u konkurentów, jak i na własnych badaniach dotyczących grupy docelowej. Zdecyduje się na te kanały, które w jak najkrótszym czasie przyniosą ci największe ROI. To znacznie wspomoże wprowadzenie nowego produktu na rynek. Na przykładzie już istniejących produktów możesz zobaczyć, co się sprawdziło i stopniowo wprowadzać to u siebie.
#5. Przetestuj swoją koncepcję i podejście marketingowe
Biorąc pod uwagę wszystkie pieniądze potrzebne do wprowadzenia nowego produktu lub usługi na rynek, nierozsądne jest pośpieszne wejście w fazę wprowadzenia na rynek przed rozpoczęciem testów.
Co powinieneś przetestować? Najlepiej przeanalizować pakiet produktów lub usług, przekaz marketingowy i materiały marketingowe. W zależności od tego, co planujesz wprowadzić na rynek i swojego budżetu, możesz skorzystać z formalnych grup fokusowych (lub po prostu zorganizować dyskusję z członkami grupy docelowej), przeprowadzić badania online, badania w centrum handlowym lub rozprowadzić swój produkt do wybranej grupy użytkowników. Dopiero po zakończeniu testów należy przystąpić do ostatecznego tworzenia narzędzi i materiałów marketingowych.
#6. Uruchom kampanię
Public relations często odgrywa kluczową rolę w uruchomieniu produktu lub usługi. Możesz wykorzystać taktykę relacji z mediami, aby umieszczać artykuły i wywiady, otrzymywać relacje, pozwalając prasie na sprawdzenie produktu, zorganizować wydarzenie premierowe lub użyć marketingu lokalnego, aby wzbudzić zainteresowanie.
Bez względu na to, jaką drogę reklamową wybierzesz, najpierw upewnij się, że twój produkt lub usługa są w pełni gotowe i dostępne do zakupu, aby zmaksymalizować zwroty z otrzymanego zakresu. A twoje inne działania marketingowe powinny podążać za rozgłosem. Monitoruj wyniki ze wszystkich mediów i w pierwszych tygodniach i miesiącach przygotuj się na dostosowanie kampanii, aby wykorzystać to, co działa najlepiej.
#7. Poznaj cykl życia swojego produktu
Kampania, z której korzystasz na etapie wprowadzenia i edukacji swojego produktu lub usługi, będzie musiała być aktualizowana w miarę ich dojrzewania. Jeśli uważnie monitorujesz swoje wyniki marketingowe, zaczniesz dostrzegać malejące zwroty, które wskażą, kiedy należy zrewidować produkt lub usługę, zmienić przekaz medialny, a nawet wycofać tę konkretną ofertę i położyć podwaliny pod wprowadzenie kolejnego świetnego pomysłu.
Jak zaplanować działania marketingowe dla nowego produktu?
Każdy etap rozwijania produktu jest ważny, jednak jednym z istotniejszych jest zaplanowanie, jak ma wyglądać jego plan marketingowy. Aby to zrobić, musisz podjąć kilka kluczowych kroków.
Poznaj grupę docelową swojego produktu
Planowanie strategii marketingowej dla nowego produktu rozpocznij od pozyskania szczegółowej wiedzy na temat docelowych odbiorcach. Zdefiniuj konkretną grupę docelową i stwórz personę, która pomoże Ci zrozumieć problemy, oczekiwania i wymagania tego klienta.
Im więcej informacji masz w swoich personach, tym lepiej. Musisz wiedzieć, skąd pochodzi Twój docelowy klient, z jakimi problemami się boryka, dlaczego może chcieć Twojego produktu, a nawet ile zarabia. Im więcej masz danych, tym lepiej będziesz mieć pewność, że wszystkie aspekty strategii marketingowej Twojego produktu zostaną skierowane do właściwej osoby.
Przeprowadź badanie rynku
Po zakończeniu analizy klientów następnym krokiem jest badanie rynku. Jego celem jest ustalenie, gdzie Twój produkt może być pozycjonowany w kontekście szerszego rynku. Przyjrzyj się innym produktom podobnym do Twojego, które istnieją na obecnym rynku. Co dokładnie mogą zaoferować te produkty?
Wykonaj pełną analizę każdego elementu, myśląc o:
- Co Twój produkt może zrobić lepiej?
- Co produkt konkurencji robi dobrze?
- Czy ludzie są zadowoleni z produktu i jaka jest ich ogólna reakcja?
Odpowiedź na te pytania pomoże Ci wybrać dla siebie pozycję na wybranym przed Ciebie rynku.
Określ swoje pozycjonowanie i przekaz
Dzięki tej wiedzy o docelowych odbiorcach i konkurencji możesz zacząć pozycjonować nowy produkt na rynku. Pozycjonowanie polega na zastanowieniu się, gdzie jest miejsce dla Twojego produktu na rynku w kontekście innych marek i rozwiązań.
Na przykład, czy Twój produkt jest jednym z najtańszych, czy jednym z najdroższych? Czy oferujesz najszerszy wybór funkcji, czy też kładziesz szczególny nacisk na obsługę klienta, którą uwielbiają Twoi klienci?
Pytania, które musisz sobie zadać na tym etapie to:
- Co czyni produkt wyjątkowym?
- Dlaczego Twój produkt jest lepszy od naszych konkurentów?
- Dlaczego Twój produkt jest idealny dla naszej grupy docelowej?
- Co Twoi odbiorcy zyskają dzięki temu produktowi, czego nie mogą uzyskać gdzie indziej?
- Dlaczego klienci powinni zaufać i zainwestować w nasz produkt?
Kiedy już odpowiesz na te pytania, powinieneś być w stanie stworzyć podstawy komunikacji, która w zwięzły, a jednocześnie ciekawy sposób opisuje wszystko, co ktoś powinien wiedzieć o Twoim produkcie.
Stwórz strategię wejścia na rynek
Teraz czas pomyśleć o tym, w jaki sposób przedstawisz swój produkt klientom. Określ, do jakich osób będziesz kierować swój produkt i w jaki sposób przyciągniesz ich uwagę za pomocą swojej strategii komunikacji. Możesz ten etap wykorzystać także do wyboru rodzaju metod marketingowych, których będziesz używać np. marketing w mediach społecznościowych lub kampanie w sieci partnerskiej.
Wybierając strategie automatyzacji marketingu i sprzedaży, wybierz także KPI, które będziesz chciał mierzyć w miarę postępów, aby sprawdzić, czy Twoja strategia marketingowa produktu jest skuteczna.
Na koniec upewnij się, że masz wszystkie zasoby potrzebne do wykonywania swojej pracy, takie jak narzędzia reklamowe, próbki produktów, wytyczne dotyczące marki i szablony strategii wejścia na rynek.
Wybór kanałów marketingowych
Dobierz odpowiednie kanały komunikacji, które dotrą do Twojej grupy docelowej. Może to obejmować reklamy w mediach społecznościowych, kampanie e-mailowe, reklamy w internecie, działania PR czy też tradycyjne media. Kiedy już wiesz, co i gdzie chcesz mówić, przygotuj swój przekaz. Skup się na korzyściach, jakie oferuje Twój produkt. Upewnij się, że przekaz jest spójny we wszystkich kanałach i zwraca uwagę na unikalne cechy produktu.
Planowanie działań promocyjnych
Stwórz harmonogram działań marketingowych, uwzględniając daty rozpoczęcia i zakończenia kampanii, a także momenty kluczowe, takie jak premiery, wydarzenia branżowe itp.
Monitorowanie i analiza wyników
Śledź efektywność Twoich działań marketingowych poprzez monitorowanie wskaźników wydajności, takich jak zasięgi, konwersje, współczynniki zaangażowania. Analizuj te dane, aby dostosować swoje strategie w razie potrzeby. Na podstawie zebranych danych i analizy wyników dostosuj swoje działania marketingowe. Czasami konieczne jest dostosowanie strategii, aby lepiej odpowiadała ona na potrzeby rynku.
Wprowadzanie nowego produktu na rynek na przykładzie
Aby zobrazować wprowadzanie nowego produktu na rynek na przykładzie, postanowiłam przytoczyć case znanego serwisu z darmowymi zdjęciami – Unsplash.
Co się wydarzyło?
Aby podziękować fotografom, którzy dodali zdjęcia, które pomogły stronie w uzyskaniu ponad 50 milionów pobrań, Unsplash uruchomił kampanię Kickstarter, dotyczącą książki, zawierającej inspirujące zdjęcia i eseje twórców.
Celem kampanii było zebranie 75 000 USD, jednak udało im się przekroczyć ten cel o 25 000 USD. W jaki sposób? Angażując influencerów. Praca w książce została dobrana tak, aby objąć kluczowe osoby z branży kreatywnej, a ich wpływ pomógł wynieść książkę na nowy poziom.
Co zadziałało? Znajomość grupy docelowej i dobór odpowiednich kanałów
70% millenialsów kieruje się zaleceniami swoich rówieśników przy podejmowaniu decyzji o zakupie. A ponieważ 26% użytkowników komputerów stacjonarnych i 15% użytkowników telefonów komórkowych używa blokerów reklam do ukrywania tradycyjnych reklam, użycie elementu wpływającego może być najskuteczniejszym sposobem dotarcia do docelowych odbiorców.
Według badania przeprowadzonego przez Nielsen Catalina Solutions i TapInfluence, zwrot z inwestycji w treści influencerów jest 11 razy większy niż w przypadku tradycyjnych kampanii. Dzieje się tak, ponieważ wpływowe osoby szybko budują zaufanie i relacje oraz zwiększają świadomość marki.
Wejdź na rynek i zrób to dobrze!
Istnieje wiele sposobów na wprowadzanie nowego produktu na rynek. Na przykładzie Unsplash widać, że dobre wykorzystanie elementów tworzenia strategii i solidne ich wdrożenie przekładają się na realny, mierzalny sukces kampanii.
Najważniejsze w tym przypadku jest (jak przy każdej strategii) umocowanie w liczbach i faktach. To właśnie oparcie na realnych danych pozwala zmieniać marzenia i plany w rzeczywistość. Na koniec pozostaje oczywiście monitoring rezultatów. Dzięki temu będziesz wiedzieć, czy twoje działania są skuteczne i czy produkt wchodzi już w nowy etap cyklu życia.
Chcesz wprowadzić nowy produkt na rynek, a nie wiesz jak?
Postaw na performance marketing!
Umów się na rozmowę strategiczną z naszymi ekspertami!
Jakie są kluczowe etapy końcowego produktu na rynku?
Końcowy etap wprowadzenia produktu na rynek może obejmować kilka kluczowych kroków m.in. produkcja masowa, dystrybucja, a także marketing i promocja. Końcowy etap obejmuje również wdrożenie do sprzedaży i zapewnienie wsparcia posprzedażowego Klientom, a na koniec analizę wyników.
Jaki jest sposób planowania produktu wpływającego na jego sukces na rynku?
Planowanie wprowadzenia nowego produktu na rynek jest kluczowym czynnikiem wpływającym na jego sukces. Dzieje się tak z wielu powodów. Zaplanowanie działań pozwala m.in. na lepsze zrozumienie rynku i ostatecznego konsumenta, pozwala podkreślić unikalność produktu, efektywnie wykorzystać zasoby, dokonać odpowiedniego wdrożenia bez chaosu i dezorientacji. Usprawnia również komunikację z klientem i pozwala na monitorowanie wyników.
Jakie metody badań rynku są najbardziej prawdopodobne przy wprowadzaniu nowego produktu?
Przy wprowadzaniu nowego produktu na rynek można stosować różnorodne metody badań, aby lepiej zrozumieć oczekiwania klientów, ocenić ryzyko oraz dostosować produkt do potrzeb rynkowych. Najpowszechniej stosuje się badania ankietowe, wywiady kwalifikacyjne, Focus grupy, testy prototypów, analizę konkurencji testy A/B, obserwacje. Najlepsze efekty przynosi kombinacja różnych metod badań, ponieważ może ona dostarczyć różnorodnych informacji, co pomaga w lepszym zrozumieniu rynku i oczekiwań klientów względem nowego produktu.
