Czym zajmuje się specjalista SEM? Jaka jest przyszłość tego zawodu?

Praca specjalisty SEM pomoże Ci szybko i skutecznie zrealizować cele marketingowe m.in zwiększyć rozpoznawalność marki, dotrzeć z komunikatem do wybranej grupy klientów, zwiększyć liczbę konwersji, zwiększyć przychód, poprawić rentowność biznesu. Z tego artykułu dowiesz się, dlaczego SEM jest niezbędny w dzisiejszym marketingu internetowym oraz na czym polega praca specjalisty SEM. Jak wygląda przyszłość tego zawodu?

Czym zajmuje się SEM?

Czy jest prosty sposób na skierowanie większej ilości ruchu na stronę Twojej firmy? SEM opiera się na płatnych działaniach w systemach reklamowych silników wyszukiwania takich jak Google, czy Bing. Ma to na celu zwiększenie widoczności Twojej witryny w wynikach wyszukiwania, a tym samym − przełożyć się na większą liczbę wejść na stronę oraz liczbę dokonywanych konwersji. 

Zdj. 1: Przykład reklamy tekstowej w wynikach wyszukiwania dla marki Coccordillo. Źródło: coccodrillo.eu.

Płatne reklamy (PPC – Pay Per Click, w wolnym tłumaczeniu Płać Za Kliknięcia), w Google Ads to nie tylko te reklamy, które wyświetlają się w wynikach wyszukiwania, ale również w formacie graficznym lub wideo na serwisach Partnerów Google lub YouTube

Dzisiaj system reklamowy Google jest bardzo rozwinięty i pozwala na realizowanie celów Twojej marki na wiele różnych sposobów. 

Na czym polega praca specjalisty SEM w agencji?

Dzisiaj niemal każda agencja marketingowa ma w swoich szeregach kogoś posiadającego kompetencje SEM Specialist. Musi to być osoba, która doskonale rozumie zasady działania silników wyszukiwarek (Google, Yahoo, Bing itp.) pod kątem działań organicznych (SEO) oraz płatnych (PPC). 

To, co robi specjalista SEM dla biznesu e-commerce, to kierowanie ruchu na oferowane produkty, co ma wpływ na rozpoznawalność marki oraz zwiększenie liczby konwersji, np. sprzedaży w sklepie internetowym.  Zwiększenie konwersji z ruchu to większe przychody firmy oraz jej nieustający rozwój.

Czym zajmuje się SEM Specialist?

To, czym zajmuje się SEM Specialist zbieżne jest z tym, czym na co dzień zajmuje się agencja SEM.

#1. Analiza biznesu Partnera

Pierwszym z wielu zadań specjalisty SEM jest analiza biznesu partnera i ustalenie z nim celów działania kampanii reklamowej. Jeśli Partner nie prowadził działań reklamowych, tworzona jest strategia, która uwzględnia informacje na temat tego jak, gdzie oraz komu będzie wyświetlana reklama. Gdy Partner pracował już z kampaniami reklamowymi i posiada dane historyczne, specjaliści mają okazję przeanalizować wiele interesujących metryk i danych, które pozwolą na dodatkowe dopracowanie strategii. 

#2. Analiza działań konkurencji

Jednym z elementów analizy biznesowej jest również zweryfikowanie działań konkurencji. Dzięki temu specjalista SEM może „podejrzeć”, jakie działania prowadzi Twoja konkurencja i wykorzystać tę wiedzę podczas kreowania Twojej kampanii

#3. Konfiguracja konta w systemach reklamowych

Istotnym elementem pracy SEM Specialist jest również konfiguracja konta reklamowego oraz przygotowanie jego struktury na podstawie informacji i wniosków wyciągniętych na etapie analizy biznesowej. 

#4. Przygotowanie tekstów i kreacji do reklam

Istotnym elementem przygotowania kampanii płatnej w silnikach wyszukiwania jest przygotowanie potrzebnych tekstów i kreacji. Gdy specjalista nie wykonuje ich osobiście, to zajmuje się stworzeniem wytycznych do copy czy grafik/video oraz nadzorowaniem wykonania zadania przed odpowiednich podwykonawców. 

#5. Optymalizacja kampanii 

Gdy kampania marketingowa ruszy, to czym zajmuje się specjalista SEM to jej nieustanne analizowanie i optymalizowanie podejścia, celów, struktury, treści reklam i całej kampanii w taki sposób, aby ta była możliwie najbardziej skuteczna i przynosiła wymierne korzyści Twojemu biznesowi.  

#6. Raportowanie

Na późniejszych etapach współpracy istotne jest również czytelne i rzetelne przedstawienie wszystkich danych związanych z prowadzoną przez specjalistę SEM kampanią marketingową. 

Czytelne raportowanie i przedstawianie wniosków oraz planów działań Partnerom jest niezwykle ważne. Pozwala bowiem budować dobrą relację biznesową opartą na zaufaniu i wzajemny zrozumieniu potrzeb. 

Zdj. 2: Przykład reklamy graficznej marki sportano.pl. Źródło: sportano.pl.

Umiejętności, kwalifikacje i kompetencje SEM Specialist

Wiesz już, co robi specjalista SEM na co dzień, ale może właśnie szukasz swojej pierwszej pracy w marketingu i chcesz wiedzieć, jakich umiejętności i kwalifikacji wymaga praca specjalisty SEM. 

Kompetencje SEM Specialist to w dużej mierze mieszanka umiejętności twardych oraz miękkich. 

Dobry „SEMowiec” powinien wykazywać zdolność analitycznego myślenia oraz przekładać wyciągnięte wnioski na zmiany w ustawieniach prowadzonych przez siebie kampanii, jednocześnie potrafiąc bezproblemowo komunikować się z innymi członkami zespołu oraz partnerami. Czym jeszcze wyróżnia się dobry SEM Specialist?

Umiejętności organizacyjne

Praca nad kilkoma projektami jednocześnie to norma dla specjalistów SEM w agencji reklamowej. Kontrolowanie, analizowanie i optymalizowanie kilku kampanii wymaga bardzo dobrych umiejętności organizacyjnych. Umiejętność wyznaczania priorytetów i multitasking z pewnością Ci się przydadzą.

Wiedza techniczna 

Podstawowe zrozumienie składni HTML, CSS i JavaScript oraz tego jak właściwie działa i skonstruowana jest strona internetowa pomoże Ci w zrozumieniu tego, jak działają silniki wyszukiwania.

SEO

SEO w pracy eksperta SEM jest bardzo istotne – nie ma skutecznego SEM bez SEO. Musisz mieć dobre zrozumienie tego, jak działają silniki wyszukiwania oraz na bieżąco śledzić zachodzące w nich zmiany, aby sugerować partnerom zmiany, które odbiją się nie tylko na ruchu płatnym, ale również organicznym.

Pay-Per-Click (PPC)

SEM Specialist powinien wiedzieć, jak funkcjonują płatne reklamy w środowisku wyszukiwarki, aby skutecznie je analizować oraz optymalizować. Do tego niezbędna jest Ci kompleksowa wiedza dotycząca funkcji konkretnych systemów reklamowych m.in Google Ads, czy też Bing Ads.

Lekkie pióro

Chociaż praca specjalisty SEM nie zawsze polega na pisaniu treści reklam, to umiejętność sprawnego władania słowem z pewnością okaże się pomocna, zwłaszcza jeżeli rozpoczniesz swoją karierę w Harbingers. 

Umiejętności komunikacyjne

Jako specjalista SEM będziesz częścią zespołu składającego się z wielu osób − to zwykle zespół, w skład którego wchodzą webdesignerzy, copywriterzy, content managerzy i partnerzy. Musisz umieć skutecznie i precyzyjne komunikować się zarówno werbalnie, jak i za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatorów.

Statystyka, dane, analityka

Posiadanie analitycznego umysłu jest niemal koniecznością. Jako specjalista SEM będziesz badać wzorce ruchu w witrynie oraz używać oprogramowania analitycznego, w celu określenie tego, jakie działania skutecznie generują ruch, a jakie można na kolejnych etapach kampanii wykluczyć.

Praca specjalisty SEM – jakich umiejętności wymaga? 

Chociaż zawód specjalisty SEM jest stosunkowo młody, istnieje wiele sposobów na zdobycie niezbędnych do jego wykonywania kompetencji. Szukasz swojej pierwszej pracy w marketingu? Aby zdobyć kompetencje specjalisty SEM, można podjąć kilka kroków:

#1. Edukacja i samokształcenie

Rozpocznij od zdobycia podstawowej wiedzy na temat SEM. Istnieje wiele kursów online, materiałów edukacyjnych i poradników, które pomogą Ci zrozumieć podstawy funkcjonowania reklam w wyszukiwarkach oraz narzędzi, takich jak Google Ads.

#2. Praktyka i doświadczenie

Praktyka jest kluczowa. Zarejestruj się na platformach reklamowych, takich jak Google Ads, i stwórz kampanie testowe. Eksperymentuj, analizuj wyniki i ucz się na błędach.

#3. Certyfikacja

Google oferuje certyfikaty z zakresu Google Ads. Ukończenie tych kursów daje potwierdzenie Twojej wiedzy i umiejętności w obszarze SEM. Certyfikaty, takie jak „Google Ads Search Certification” i „Google Ads Display Certification”, mogą zwiększyć Twoją wiarygodność jako specjalisty SEM.

#4. Agencje marketingowe i Status Google Partner

Jeśli jesteś zainteresowany pracą w agencji marketingowej, warto wiedzieć, że wiele agencji dąży do uzyskania statusu Google Partner. Aby go zdobyć, agencja musi spełniać określone wymagania związane z zarządzaniem kampaniami Google Ads oraz osiągnięciem odpowiednich wyników. Praca w takiej agencji może zapewnić Ci dogłębne doświadczenie oraz dostęp do aktualnych narzędzi i strategii SEM.

Przyszłość zawodu specjalisty SEM

Charakterystyką pracy w marketingu są nieustające zmiany. Zmieniają się klienci, trendy, ale również narzędzia oraz całe systemy reklamowe. Aktualnie możemy zaobserwować silny trend związany z rozwojem sztucznej inteligencji, personalizacji oraz wyszukiwań głosowych. 

Wprowadzenie AI do środowiska reklamowego przez Google zaowocowało pojawieniem się nowego typu kampanii reklamowych – Performance Max, opartej na technologii uczenia maszynowego, która bazując na zebranych przez Ciebie danych, pozwala precyzyjnie dostosować reklamy do indywidualnych preferencji i zachowań użytkowników, zwiększając skuteczność kampanii. 

Kolejną kwestią jest personalizacja – klienci oczekują coraz bardziej spersonalizowanych doświadczeń. Specjaliści SEM muszą tym samym dostarczać treści i oferty dostosowane do konkretnych potrzeb i preferencji użytkowników. 

Coraz większa popularność asystentów głosowych takich jak Siri czy Google Assistant, również staje się coraz istotniejszym trendem, a specjaliści SEM muszą optymalizować kampanie również pod kątem zapytań głosowych. 

Możesz przygotować swoją firmę na nadchodzące zmiany między innymi poprzez:

• optymalizacje treści na stronach pod kątem dłuższych i bardziej naturalnych zapytań, które użytkownicy mogą zadawać podczas wyszukiwania głosowego,
• badanie oraz analizowanie Twoich klientów, segmentowanie ich w celu dostarczenia możliwie najbardziej spersonalizowanego doświadczenia,

Mimo dynamicznych zmian SEM nie straci na znaczeniu w przyszłości za sprawą nieustannego rozwoju Internetu, który staje się z roku na rok coraz istotniejszym źródłem informacji i miejscem zakupów. 

Przewaga SEM polega na elastyczności. Kampanie można szybko dostosować do zmieniających się trendów i potrzeb, co jest niezwykle istotne w dynamicznym środowisku e-commerce, a sama charakterystyka działań PPC pozwala na śledzenie, analizowanie i mierzenie wskaźników konwerski, umożliwiając dostosowanie strategii marketingowej pod kątem efektywności.

Podsumowanie: Czy praca specjalisty SEM jest dla Ciebie?

Zawód specjalisty SEM nie należy do nudnych. Komunikacja z zespołem i partnerami, śledzenia trendów, monitorowanie i optymalizowanie kampanii marketingowych i wiele więcej. Jeśli masz silne umiejętności komunikacyjne, świetne zdolności organizacyjne, jesteś biegły technicznie i masz analityczny umysł, to praca specjalisty SEM może być właśnie dla Ciebie.

Chcąc zwiększyć widoczność swojej marki, jej rozpoznawalność oraz zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie internetowym – skorzystanie z usług specjalisty SEM może okazać się bardzo dobrym pomysłem. 

FAQ 

Jakie są główne zadania specjalisty SEM?

Specjalista SEM zarządza kampaniami reklamowymi w wyszukiwarkach. Tworzy i monitoruje reklamy na platformach takich jak Google Ads i Bing Ads. Odpowiada za wybór skutecznych słów kluczowych, tworzenie przekonujących tekstów reklamowych oraz optymalizację kampanii na podstawie analizy danych. Badanie konkurencji, przeprowadzanie testów A/B, raportowanie wyników i efektywne zarządzanie budżetem również są częścią jego zadań. Specjalista SEM dąży do ciągłego doskonalenia strategii w zgodzie z trendami rynkowymi.

Jakie umiejętności są najważniejsze dla specjalisty SEM?

Najważniejsze umiejętności dla specjalisty SEM to zrozumienie platform reklamowych (np. Google Ads, Bing Ads), dobór skutecznych słów kluczowych, tworzenie przekonujących tekstów reklamowych, analiza danych i wyników kampanii, badanie konkurencji, optymalizacja kampanii, umiejętność przeprowadzania testów A/B i eksperymentów, znajomość narzędzi do zarządzania kampaniami, efektywne zarządzanie budżetem, śledzenie zmian w algorytmach wyszukiwarek i trendach SEM.

Jakie są aktualne trendy w SEM, które mogą wpłynąć na przyszłość tego zawodu?

Aktualne trendy w SEM, które mogą wpłynąć na przyszłość tego zawodu, to rosnąca automatyzacja i wykorzystanie sztucznej inteligencji do optymalizacji kampanii. Wzrost wyszukiwania głosowego wymusza dostosowanie strategii. Mobilność staje się coraz ważniejsza, ze względu na dynamiczny rozwój urządzeń mobilnych. Lokalne wyszukiwanie i optymalizacja stron firmowych zyskują na znaczeniu.

Wyłaniający się trend „zero-click searches” oraz większa popularność e-commerce i platform typu marketplace  wpływają na priorytety reklamowe. Zrównoważony marketing i kampanie oparte na wartościach stają się coraz istotniejsze. Przyszłość regulacji dotyczących prywatności może wpłynąć na sposób gromadzenia i wykorzystywania danych w kampaniach SEM. Rozwój formatów wideo i graficznych to kolejny istotny kierunek.

W jaki sposób specjalista SEM może pomóc poprawić wyniki mojego biznesu e-commerce?

Specjalista SEM to kluczowy partner w rozwijaniu biznesu e-commerce. Dzięki doborowi skutecznych słów kluczowych tworzeniu przekonujących reklam i optymalizacji kampanii zwiększy widoczność Twoich produktów. Przez testy, retargeting i analizę konkurencji pomoże osiągnąć wyższe konwersje. Jego umiejętności pozwolą dostosować strategie, by skutecznie zwiększyć widoczność i przyciągnąć klientów.

Czy SEM będzie nadal istotny w przyszłości?

Tak, SEM będzie nadal istotny w przyszłości. W miarę rozwoju technologii i zmian w zachowaniach użytkowników rola SEM będzie ewoluować, ale pozostanie kluczowym narzędziem w zakresie promocji online. Wzrastająca konkurencja online, rozwój wyszukiwania głosowego, mobilność oraz rosnące znaczenie e-commerce sprawiają, że SEM pozostaje niezwykle istotny dla biznesów w osiąganiu widoczności, pozyskiwaniu klientów i generowaniu konwersji. Optymalizacja kampanii, dostosowywanie strategii i analiza danych nadal będą decydującymi czynnikami sukcesu w przyszłości.

Źródła: 

• https://neilpatel.com/blog/sem-marketing/
• https://digitalmarketinginstitute.com/blog/what-does-a-sem-specialist-do
• https://sproutsocial.com/insights/ai-marketing/