Headless e-commerce – na czym polega technologia przyszłości?

Koncepcje formy headless e-commerce

W ostatnim czasie coraz więcej konsumentów wymaga coraz bardziej oryginalnego i dostosowanego do nich doświadczenia zakupowego w używanych przez siebie kanałach. Ścieżka zakupowa obejmuje coraz więcej elementów tj. media społecznościowe, e-mailing czy Internet Rzeczy, dlatego zbudowanie spójnej, a zarazem jakościowej drogi jest coraz trudniejsze. To jeden z głównych powodów, przez który w branży e-commerce wzrasta popularność headless e-commerce. W poniższym artykule dowiesz się: na czym polega nowoczesna technologia headless, jakie są jej zalety i wady oraz wiele innych, istotnych informacji. Zapraszamy do lektury!

Headless e-commerce – definicja

Headless e-commerce – co to oznacza? Najprościej mówiąc, jest to oddzielenie warstwy front-end i back-end w aplikacji sprzedażowej. To korzystne rozwiązanie, które daje firmom wolność w kwestii tworzenia dowolnych form w dogodny dla siebie sposób. Jedną z największych zalet technologii headless jest zapewnienie Klientom jeszcze wyższej jakości obsługi! Zastanawiasz się, co wyróżnia technologię headless? To przede wszystkim wykorzystanie interfejsów API, rozwiązań typu experience manager oraz innych narzędzi m.in. Heroku lub Mulesoft, a także partnerów IT. Warto zaznaczyć, iż wszystkie wyżej wymienione elementy odgrywają istotne znaczenie w strategii nowoczesnej każdej firmy, bowiem dostarczają innowacyjne rozwiązania i doświadczenia, które skutecznie angażują Klientów. 

Przeczytaj również: System PIM – co to jest, jak działa i czy go potrzebujesz?

Standardowa struktura e-commerce to 3 elementy:

• warstwa front-end – wyświetla informacje końcowemu Klientowi,
• warstwa back-end – pobiera i przetwarza informacje z bazy danych,
• baza danych –  magazyn zawierający informacje tj. ceny, zdjęcia czy opisy produktów.

W przypadku standardowych sklepów wszystkie wymienione elementy działają wspólnie. Z kolei w headless e-commerce oddzielona zostaje warstwa front-endowa od back-endowej. Takie podejście pozwala programistom łatwiej wprowadzać wszelkie zmiany na stronie, ponieważ frontend i backend nie są już tak bardzo uzależnione od siebie. 

Najważniejsze zalety technologii headless

O mocnych stronach technologii headless mówi się już od dłuższego czasu. Elastyczność, dynamika, swoboda i niezależność to kluczowe elementy strategii technologicznej każdego biznesu e-commerce, a jednocześnie główne korzyści, jakie niosą ze sobą platformy headless e-commerce. Najważniejsze zalety technologii headless:

• większa elastyczność we wdrażaniu nowych rozwiązań – platformy e-commerce oparte o architekturę headless są bardziej otwarte na integrację z zewnętrznymi rozwiązaniami. Wykorzystując headless, możesz połączyć swoją platformę z inną aplikacją front-end i rozwijać ją samodzielnie, bez względu na dostawcę rozwiązania back-endowego. Co więcej? Headless to również prostsza integracja z innymi narzędziami, które mogą skutecznie wspierać Twój biznes online!
• Możliwość wdrożenia strategii omnichannel – uruchamianie nowych kanałów sprzedaży w tradycyjnych sklepach internetowych jest często trudne. Z kolei w przypadku headless, do tworzenia nowych punktów styku z odbiorcami Twojej marki, wykorzystujesz tylko jedno źródło danych. Dzięki stworzeniu indywidualnych front-endów dostosowanych do określonego kanału, nowe kanały sprzedaży mogą być budowane znacznie szybciej. 
• Niezależność od dostawcy rozwiązania – oddzielenie warstwy front-end od back-end, zapewnia firmom zdecydowanie większą niezależność, jeśli chodzi o tworzenie i rozwój customer experience. Innowacyjne platformy headless commerce  dają sprzedawcom dużą niezależność w obszarze tworzenia doświadczeń zgodnych z wizją marki. To także rozwiązanie, które zdejmuje ze sprzedawców odpowiedzialność za technologiczno-operacyjne elementy dotyczące prowadzenia biznesu (m.in. aktualizacje platform).
• Szybsze uruchamianie nowych punktów styku z Klientem – poprzez swoją budowę headless pozwala na szybkie i sprawne wdrażanie nowych kanałów sprzedaży, działających w oparciu o jedno źródło danych. Należy zaznaczyć, iż technologia headless to doskonałe rozwiązanie dla dystrybutorów, którzy mają zamiar uruchomić w przyszłości dedykowane sklepy dla poszczególnych marek
• Rozwój przy jednoczesnej optymalizacji kosztów – jeśli planujesz rozwój swojego e- sklepu, to architektura headless e-commerce jest bardzo dobrym wyborem, w celu zwiększenia jego dynamiki oraz redukcji kosztów. Przykładowo, prace konieczne do uruchomienia aplikacji mobilnej w technologii headless mogą ograniczyć się wyłącznie do stworzenia jej interfejsu.

Z czym wiąże się wprowadzenie headless e-commerce?

Wprowadzenie headless wiąże się niestety z dodatkowymi kosztami, które wynikają przede wszystkim ze zmiany rodzaju technologii, na której zaprojektowany jest sklep online, co z kolei przekłada się na większą ilość pracy. Ponadto owa technologia wiąże się także z określonymi ograniczeniami. Dlaczego? Dzieje się tak, bowiem headless tak naprawdę dopiero zaczyna podbijać rynek i wiele platform nie posiada jeszcze w swojej ofercie. Dlatego warto dobrze przemyśleć wprowadzenie tej technologii oraz precyzyjnie przeanalizować możliwe zalety i wady! Pamiętaj, ze nieumiejętne wprowadzenie e-commerce przyniesie projektantom, deweloperom oraz programistom mnóstwo dodatkowej pracy.

Czy wiesz, że headless e-commerce nazywany jest przez specjalistów technologią przyszłości? Headless e-commerce umożliwia uzyskanie wysokiej jakości obsługi Klientów, znacznie większą elastyczność oraz szybsze podejmowanie działań przy wykorzystaniu dowolnych narzędzi.

Przeczytaj również: Popularne platformy e-commerce – czym się wyróżniają, jak wybrać najlepszą?

Headless commerce – platformy przyszłości zapamiętają!

Headless e-commerce to zupełnie nowe podejście do e-commerce. Technologia zmienia zarówno sposób, w jaki Klienci robią zakupy, jak i sposób, w jaki deweloperzy budują platformy zakupowe. W headless warstwy front-end i back-end są całkowicie rozdzielone. Headless e-commerce to idea, która wprowadza zupełną nowość w podejściu do tworzenia e-sklepów! Zamiast jednego rozwiązania, oferuje kilka niezależnych od siebie aplikacji. Dzięki takiemu zastosowaniu Twój sklep przechodzi na inny wymiar obsługi Klienta, a Ty zyskujesz zdecydowanie lepsze efekty.

Architektura headless to rozwiązanie niezwykle elastyczne. Umożliwia dostosowanie do indywidulanych potrzeb, a także zapewnia spersonalizowane doświadczenia zakupowe i pełną swobodę rozwoju. To technologia, która otwiera drzwi do nowej ery robienia zakupów. Headless e-commerce to technologia przyszłości, która coraz chętniej wykorzystywana jest przez firmy, szczególnie te o wysokich wzrostach.

Jak widać, headless e-commerce ma bardzo wiele zalet. Aczkolwiek musisz mieć również świadomość kilku potencjalnych trudności oraz dokładnie zastanowić się, czy faktycznie to rozwiązanie jest dla Ciebie. Z technologii najczęściej korzystają firmy, które chcą promować swoje produkty na różnych urządzeniach i w różnych kanałach. Warto pamiętać, że headless oparte jest na rozmaitych technologiach, dzięki czemu możesz dopasować wygląd swojej strony do panujących obecnie trendów. To również idealna propozycja dla osób, które zamierzają działać w przyszłości na zagranicznych rynkach. Wybór technologii headless powinny rozważyć też firmy, dla których liczy się content marketing oraz user experience. To naprawdę opłacalny wybór na przyszłość!