Content marketing – co to jest i jakie daje efekty?

Content marketing – definicja

Content marketing po polsku oznacza marketing treści. Jest to skuteczna i sprawdzona strategia, która polega na tworzeniu atrakcyjnych, wartościowych i dobrze zoptymalizowanych tekstów. Bardzo istotne jest, aby były to treści odpowiadające wszelkim oczekiwaniom użytkowników. Ich głównym zadaniem jest zainteresowanie i nakłonienie do konkretnego działania odpowiedniej grupy odbiorców, m.in. do zakupu danego produktu, skorzystania z usługi, nawiązania kontaktu z firmą czy też zapisania się do newslettera.

Jakie są główne cele content marketingu?

Głównym celem marketingu treści jest budowanie długotrwałych relacji z odbiorcami. Relacje te mają bazować na zaufaniu i lojalności, a także większym zaangażowaniu niż w przypadku kampanii reklamowych. Jako kolejne cele marketingu treści wymienia się:

• Dystrybucje wartościowych treści
• Przyciąganie uwagi odbiorców
• Budowanie wizerunku eksperta w swojej branży
• Zwiększenie świadomości marki.

Warto też wspomnieć, że content marketing wywiera też wpływ na inne ważne dla firm dziedziny marketingu – przede wszystkim na SEO, któremu zawdzięczasz wysoką pozycję w wyszukiwarkach internetowych. SEO „karmi się” bowiem dobrymi, wysokiej jakości i unikalnymi treściami. To one są jednym z najważniejszych czynników rankingowych. Bez wątpienia więc jednym z celów content marketingu jest wsparcie w pozycjonowaniu i SEO. Aby jednak treści faktycznie przyczyniły się do wzrostu pozycji w Google, muszą być odpowiednio opracowane. W tym pomogą Ci zasady SEO copywritingu.

Badania IAB Polska wskazują, że większość polskich firm jako podstawowy cel działań content marketingowych wskazuje budowanie świadomości (57%), zaangażowania (43%), zwiększenie sprzedaży (40%), generowanie leadów (39%).

Content marketing online – co się na niego składa?

Content marketing – co to właściwie jest? To pytanie zadaje sobie wielu przedsiębiorców, świadomych olbrzymiego potencjału drzemiącego w internecie. Powinieneś wiedzieć, że jest to przede wszystkim niezwykle efektywna forma promocji, która ma za zadanie przyciągnąć uwagę odbiorcy i zaangażować go do działania. Co istotne, może on wykorzystywać różnego rodzaju strategie. Content marketing często przyjmuje zróżnicowane formy, które powinieneś dopasować zarówno do typu publikowanych informacji, jak i potrzeb odbiorców.

Czy wiesz, że na skuteczność dobrego contentu ma wpływ wiele drobnych elementów, takich jak długość akapitów, zastosowanie określonych wyrażeń oraz miejsce publikowania artykułów? Content marketing to niezwykle szeroka dziedzina, na którą składa się sporo zagadnień. Działania, jakie obejmuje content marketing, to między innymi:

• audyt działań content marketingowych dotyczących nie tylko Twojej firmy i marki, ale również Twojej konkurencji,
• precyzyjna analiza content gap,
• prowadzenie własnego bloga i tworzenie artykułów,
• profesjonalna optymalizacja artykułów pod kątem SEO,
• dokładna analiza uwzględniająca zakup treści w mediach,
• tworzenie artykułów sponsorowanych, banerów, postów i animacji,
• redagowanie raportów, e-booków,
• produkcja oprawy graficznej,
• współpraca z copywriterami i blogerami.

Przeczytaj również: Po co tworzyć wytyczne dla copywriterów?

Wśród popularnych form, w jakich występuje content marketing, wymienia się także: poradniki, artykuły eksperckie, magazyny firmowe, wywiady, webinary, podcasty, opisy produktów oraz wiele innych działań. Należy jednak pamiętać, iż jego podstawowym fundamentem jest treść! Dzięki atrakcyjnym tekstom klienci nie tylko otrzymują odpowiedzi na nurtujące ich pytania, ale i zdecydowanie poszerzają zakres swojej wiedzy, a także znajdują inne sposoby rozwiązywania problemów.

Dobre treści powinny być interesujące merytorycznie, a zarazem atrakcyjne wizualnie. Jakie największe korzyści przynosi content marketing? Firma, a właściwie jej strona, jest znacznie lepiej pozycjonowana i staje się najbardziej wiarygodnym źródłem informacji. Sprawdź, co może dla Ciebie zdziałać content marketing! Przykłady najczęściej spotykanych w tej strategii form działania pozwolą Ci zrozumieć jego specyfikę.

• Blogi – czyli wszelkie notatki oraz wpisy. Przy prowadzeniu bloga istotne jest zachowanie regularności i naturalnego tonu wypowiedzi. Pamiętaj, że takie podejście skutecznie pomaga budować relację z czytelnikami.
• Artykuły – różnią się od wpisów blogowych nie tylko długością, ale także stylem. Artykuły są obiektywne i odpowiednio stonowane, dzięki czemu budują pozytywny wizerunek firmy. Co więcej, są one przygotowywane w sposób profesjonalny i kompleksowy, spełniający standardy publikacji prasowych.
• Newslettery – to wiadomości wysyłane regularnie do bazy użytkowników, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie ich na podany wcześniej adres e-mail. Z reguły zawierają one zoptymalizowane treści wraz z odnośnikami do miejsca publikacji na stronie internetowej danej firmy.
• e-booki – wyróżnia je duża objętość, sięgająca nawet kilkudziesięciu stron, która pozwala na dogłębne i szczegółowe omówienie tematu. To świetny sposób na content marketing online, gdyż forma książkowa prezentuje treść w atrakcyjny i bogato ilustrowany sposób.
• Case study – opis projektu z perspektywy klienta, oparty na prawdziwych faktach. Przedstawienie wyzwania, wdrożenie rozwiązań, a przede wszystkim osiągnięte korzyści to podstawowe elementy każdego case study. O czym warto pamiętać? Cytaty klienta znacznie podnoszą zarówno wiarygodność przekazu, jak i ogólne zaufanie do firmy.
• Webinar / Webcast – to prezentacja na żywo, dostępna później do pobrania. Ostatnimi czasy jest to niezwykle popularna i owocna strategia. Content marketing w tym wydaniu punktuje zwłaszcza dzięki temu, że nie wymaga fizycznej obecności uczestników. A więc jest to forma nie tylko atrakcyjna, ale również bardzo wygodna.
• Magazyny firmowe – powinny ukazywać się regularnie w formie drukowanej lub online i wykorzystywać wszelkie możliwości wybranego formatu.
• Podcasty – specjalne treści, które przygotowane są w formie pliku audio bądź wideo z możliwością pobrania. Także w tym przypadku liczy się cykliczność publikacji i zastosowany styl.
• Raporty – zarówno raporty, jak i opracowania są niezwykle pomocne w budowaniu eksperckiego wizerunku firmy, szczególnie jeśli chodzi o content marketing. E-commerce, który w swoich działaniach wykorzystuje content marketing online i dodatkowo stosuje przy tym raporty, dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem.

Jakie materiały najczęściej wykorzystuje content marketing?

Jak widzisz,  content marketing może być realizowany w różnych formach – jakie są jednak te najczęściej wykorzystywane? Z odpowiedzią przychodzą badania opublikowane przez IAB Polska. Wg nich marki najczęściej tworzą artykuły natywne (18%) i one też uważane są za najskuteczniejsze w realizacji celów zapisanych w strategii content marketingowej (22%).

Na dalszych miejscach znajdują się artykuły sponsorowane (13%), krótkie wideo (12%), grafiki (12%), fast content (10%), zdjęcia i infografiki (8%), notki prasowe (7%), długie wideo (4%), podcast (4%).

Badania IAB Polska przynoszą też inne ciekawe informacje m.in. te mówiące, że aż 39% firm – respondentów nie posiada strategii content marketingowej, czy że 10% marek marketingiem treści zajmuje się tylko jedna osoba, a w 51% od 2 do 5 osób. Wieloosobowe zespoły liczące między 25 a 50 osób posiada zaledwie 2% firm.

Przeczytaj również: Co to jest podcast i skąd jego rosnąca popularność? Wyjaśniamy!

Jakie narzędzia wykorzystuje content marketing? 

• Systemy zarządzania treścią (CMS). CMS, takie jak WordPress, Joomla czy Drupal, umożliwiają łatwe tworzenie, publikowanie i zarządzanie treściami na stronie internetowej. Umożliwiają organizować treści, dodawać multimedia, optymalizować pod kątem SEO i udostępniać  zgodnie z harmonogramem publikacji.
• Narzędzia do tworzenia treści wizualnych. Narzędzia do edycji grafiki (np. Canva, Adobe Photoshop), tworzenia infografik (np. Piktochart, Venngage) oraz produkcji wideo (np. Adobe Premiere Pro, iMovie).
• Platformy do publikacji treści. Social media (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter) oraz platformy do udostępniania treści (YouTube, SlideShare, Medium) są wykorzystywane do promowania treści i docierania do szerszej publiczności. Te platformy umożliwiają również interakcję z odbiorcami i budowanie społeczności online.
• Narzędzia do automatyzacji marketingu. Narzędzia takie jak HubSpot, Marketo czy Mailchimp pozwalają automatyzować procesy marketingowe, w tym wysyłanie newsletterów oraz analizę działań marketingowych.
• Analiza i narzędzia do pomiaru efektywności: Google Analytics, SEMrush, Ahrefs to tylko niektóre z narzędzi używanych do monitorowania i analizowania efektywności działań content marketingowych. Pozwalają one śledzić ruch na stronie, konwersje, zaangażowanie użytkowników oraz ocenę wyników SEO.
• Narzędzia do zarządzania projektami. Aby efektywnie zarządzać procesem tworzenia treści, wykorzystuje się narzędzia do zarządzania projektami, takie jak Trello, Asana czy Basecamp. Umożliwiają one organizację zadań, harmonogramowanie działań oraz współpracę między członkami zespołu.
• SEO i narzędzia do słów kluczowych. Narzędzia takie jak Google Keyword Planner, Moz Keyword Explorer czy SEMrush pomagają w analizie słów kluczowych, optymalizacji treści pod kątem SEO oraz monitorowaniu pozycji w wynikach wyszukiwania.

Dlaczego warto stawiać na content marketing? Poznaj najważniejsze korzyści

Czy wiesz, że wykorzystując możliwości, jakie oferuje content marketing, firma ma szansę osiągnąć wiele korzyści? Obecnie w internecie można znaleźć coraz mniej wartościowych i wiarygodnych treści, a przecież klient poszukuje właśnie takich informacji. Dlatego też pamiętaj, aby publikować wpisy, które umożliwią odbiorcom znalezienie rzetelnych komunikatów.

W czym więc pomoże Ci dobry content marketing? E-commerce dzięki niemu notuje większy ruch na stronie internetowej, buduje ekspercki wizerunek marki, nawiązuje pozytywne relacje z klientami, a także znacznie obniża koszt innych działań digital marketingowych. Jakie jeszcze korzyści może dać Ci content marketing online?

Zdecydowanie większe zaangażowanie odbiorców

Pamiętaj, że im więcej czasu klient spędza na stronie internetowej Twojej firmy, tym mniej poświęca go na odwiedziny na witrynie konkurencji. To właśnie dlatego tak istotne jest, aby tworzony content marketing przyciągał jak największą grupę odbiorców na możliwie jak najdłuższy czas. Dłuższa ekspozycja użytkownika na publikowany content sprawia, iż znacznie wzrasta prawdopodobieństwo, że stanie się on Twoim klientem.

Większy zasięg

Content marketing oferowany przez HBGR tworzony jest przede wszystkim na zasadzie dywersyfikacji kanałów publikacji oraz rodzajów treści. Nasi doświadczeni specjaliści układają go, opierając się o określone etapy tzw. lejka sprzedażowego. Większy zasięg ma bardzo duże znaczenie w strategii marketingowej, bowiem każdy klient może szukać innego contentu!

Przeczytaj również: Strategia marketingowa – co to jest i dlaczego jej potrzebujesz?

Znaczny wzrost sprzedaży i liczby klientów

Powinieneś zadbać o to, aby zarówno content na bloga czy artykuły sponsorowane, jak i kanały social media Twojej marki, projektowane i zarządzane były przez najlepszych specjalistów w branży. Dzięki takiemu rozwiązaniu odbiorcy zyskują pewność i gwarancję rzetelnych, profesjonalnych i najwyższej jakości treści. Co więcej, ich tworzenie sprawi, że klientom łatwiej będzie dokonać właściwego wyboru, zwłaszcza podczas zakupów w sklepie online. To doskonały sposób, który sprawi, że będą oni regularnie wracać na Twoją witrynę, aby znaleźć wiarygodne informacje.

Większa szansa na interakcje z marką

Większość osób nie ma czasu na samodzielne tworzenie contentu na bloga, strony internetowe czy przygotowywanie materiałów na portale społecznościowe. Dzięki wykorzystaniu takich mediów jak Facebook, Instagram bądź TikTok, Twoi odbiorcy otrzymują możliwość regularnego komentowania, zadawania pytań oraz uczestniczenia w życiu Twojej marki. Warto pamiętać, że to właśnie pod wpływem mediów społecznościowych wielu klientów podejmuje decyzje zakupowe. Z tego też powodu dla naszych Partnerów przygotowujemy treść, której głównym celem jest wejście w interakcję marki z odbiorcami.

Benefitów płynących z inwestycji w content marketing jest naprawdę dużo. Każdy biznes online odnotuje z pewnością inne wyniki, jednak niezależnie od branży zaleca się produkowanie treści wartościowych dla użytkowników. Główne zalety to m.in.:

• zwiększenie rozpoznawalności marki,
• wzrost zaufania,
• budowanie relacji z klientami,
• wzrost widoczności w wyszukiwarkach,
• promocja produktów i usług,
• zwiększona sprzedaż,
• budowanie wizerunku eksperta,
• działanie długofalowe, które dotyczy szczególnie treści uniwersalnych i ponadczasowych.

Przeczytaj również: 13 punktów audytu wizerunku marki. Rozwiąż QUIZ!

Podczas gdy dużo narzędzi marketingowych powoli odchodzi do lamusa, marketing treści nie tylko utrzymuje się jako skuteczna strategia. Content marketing nawet coraz bardziej zyskuje na popularności. Nie ma branży, w której nie można byłoby go wykorzystać. Granicą jest tylko Twoja kreatywność!

Czy marketing treści faktycznie działa?

W ostatnich latach content marketing przechodzi duże zmiany. Narzędzia AI do pisania treści, nowe formaty, zmiany zachowań konsumenckich czy nowe algorytmy Google to tylko niektóre z wyzwań, przed którymi stoi. Czy w związku z tym nadal jest skutecznym narzędziem do budowania świadomości marki i zwiększania konwersji? Aby wyjaśnić te wątpliwości, postanowiliśmy przyjrzeć się statystyką dla content marketingu za rok 2023 i 2024. 

• Według badań, marketerzy korzystający ze sztucznej inteligencji odnotowują średnio 70% wzrost ROI.
• Semrush wskazuje, że 68% firm widzi wzrost ROI content marketingu dzięki wykorzystaniu AI.
• Content Marketing Institute podaje, że 58% marketerów B2B odnotowało wzrost sprzedaży i przychodów w 2023 roku dzięki content marketingowi.
• W 2024 roku 45% marketerów treści B2B spodziewa się wzrostu budżetu na content marketing, według danych Zippia.
• Prawie 50% kupujących czyta blog firmy podczas podejmowania decyzji zakupowych, podaje Hubspot.
• Content Marketing Institute podaje, że marketerzy B2C wskazują, że trzy najważniejsze cele, które pomaga osiągnąć marketing treści, to budowanie świadomości marki, budowanie zaufania i edukacja grupy docelowej.
• Według badań Demand Metric, firmy posiadające blogi generują średnio o 67% więcej leadów miesięcznie niż firmy, które nie mają aktywnych blogów. 

Content marketing + e-commerce – przykłady działań

Z czym dokładnie wiąże się content marketing? Przykłady stanowią doskonały dowód na to, jak skuteczne dla firmy są tego typu działania oparte na treści. Przywołamy tutaj strategie błyskotliwe, zaskakujące i przede wszystkim zakończone sukcesem.

Coca-Cola

To gigant rynkowy, który już od samego początku wyróżniał się unikalną, jedyną w swoim rodzaju, a jednocześnie niezwykle efektywną strategią typu content marketing. Coca-Cola w swojej kampanii „Podziel się radością” postawiła na butelki podpisane różnymi imionami. Pomysł ten okazał się bardzo pozytywnie działać na odbiorców – kto nie chciałby otrzymać kultowego napoju z etykietą z własnym imieniem bądź ksywką?

Castorama

Zastanawiasz się, czym charakteryzuje się przemyślana strategia contet marketingowa? Content marketing wdrożony u naszego Partnera, jakim jest Castorama, to doskonały przykład precyzyjnie określonych i skutecznych działań. Specjaliści Harbingers zaproponowali nowoczesny plan marketingowy, który obejmował przede wszystkim profesjonalne, kompleksowe i efektywne operacje. Istotnym elementem strategii był m.in. recykling starych treści, czyli prościej mówiąc ich optymalizacja SEO i rozbudowa. Rozwiązanie wdrożone przez doświadczonych ekspertów spowodowało zdecydowany wzrost widoczności na frazy zarówno w TOP3, TOP10, jak i TOP100. Serwis Castoramy zanotował realny wzrost sesji organicznych zoptymalizowanych wpisów.

Przeczytaj również: Recykling treści, czyli nowe życie starych artykułów

Lancerto

Zastanawiasz się, jakich treści potrzebuje blog skupiający się wokół branży modowej? Z pomocą znowu przyjdą Ci przemyślane strategie. Content marketing w tym przypadku powinien stawiać na działania atrakcyjne, spójne i odpowiednio zoptymalizowane. Na blogu Lancerto znajdują się wartościowe teksty, które dają dużą szansę na wypromowanie marki oraz podniesienie jej w pozycji Google. Content marketing online zaprojektowany został według strategii obejmującej teksty o określonej długości, stylu i charakterze. Dzięki takiej kontrolowanej kreacji treści stanowią idealne narzędzie do budowania tożsamości marki, a także wzmacniania relacji z klientami.

Pamiętaj, że inwestycja w dobre teksty to wydatek, który procentuje latami, a zaniedbania obejmujące content marketing są trudne do nadrobienia! Co więcej, w mediach społecznościowych Lancerto wdrożona została kampania performance marketingowa z wykorzystaniem link ads, remarketingu oraz promocją w formie wideo.

Old Spice

To jeden z głównych ekspertów w swojej dziedzinie, jaką jest produkcja dezodorantów i kosmetyków dla mężczyzn. Old Spice inwestuje w intrygujący content marketing. Marka kojarzona jest z emisją zabawnych i zaskakujących spotów telewizyjnych, które publikowane są też między innymi na YouTubie. Co ciekawe, każde wideo przyciąga tysiące fanów. Kilka lat temu reklama, w której matki opłakują wkroczenie w dorosłość swoich nastoletnich synów, w ciągu jednego dnia stała się jedną z najbardziej popularnych, a zarazem uplasowała się na wysokiej pozycji na YouTubie.

Jacobs

Znany producent kawy przeprowadził kampanię typu content marketing pod nazwą „Baw się kawą”. Na portalu Gazeta.pl opublikowana została seria krótkich tekstów oraz innych ciekawostek związanych z tym napojem.

Pracuj.pl

To portal, który skutecznie pomaga znaleźć pracę osobom poszukującym zatrudnienia. Jaka w tym przypadku została zastosowana strategia? Content marketing i w tej sytuacji okazał się sukcesem. Na YouTubie zostały opublikowane trzy spoty o nazwie „5 sposobów na”, które w bardzo krótkim czasie zdobyły ogromną oglądalność.

ING Bank Śląski

Co może oznaczać content marketing w przypadku instytucji bankowej? Doskonałym przykładem na to, jak można wykorzystać marketing treści, jest przeprowadzona kilka lat temu kampania ING Banku Śląskiego. Co istotne, była ona związana z hashtagiem „Weekend ING”. Marketing treści miał na celu dotarcie do młodych odbiorców, którzy posiadają najwięcej wolnego czasu i są najbardziej aktywni właśnie pod koniec tygodnia. Warto dodać, iż Bank ING postawił na media, z których ludzie młodzi korzystają najczęściej, czyli Facebook oraz Instagram.

Wciąż zastanawiasz się, jakie benefity może Ci zagwarantować content marketing? Przykłady efektywnych działań znajdziesz zarówno w Polsce, jak i za granicą, a dzięki zapoznaniu się z nimi, możesz wycisnąć z content marketingu jeszcze więcej! Po pierwsze – strategia! Content marketing to najczęściej przede wszystkim ciekawa i wartościowa treść, która pozostanie na długo w pamięci i zawsze będzie przyciągać uwagę użytkowników. Po drugie, zainwestuj w taki typ marketingu w trakcie własnych działań promocyjnych, a efekt z pewnością przerośnie Twoje oczekiwania!

Marketing treści – podsumowanie

Jaka jest podstawowa prawda o promocji typu content marketing? E-commerce nie może sobie bez niego poradzić! Content marketing musi być prowadzony przede wszystkim na podstawie specjalnie przygotowanej strategii – bez tego wszelkie zastosowane działania mogą okazać się nieefektywne. Harbingers skutecznie pomaga wyznaczyć swoim Partnerom cele, aby następnie skrupulatnie dążyć do ich realizacji. Skorzystaj z naszych profesjonalnych, kompleksowych usług i przestań zadawać sobie pytania typu „content marketing – co to właściwie jest?”. Nasz doświadczony zespół pracowników z chęcią rozwieje wszystkie Twoje wątpliwości.

Co wyróżnia agencję marketingową Harbingers i co może podkreślić też Twoje atuty?

• Profesjonalnie prowadzony blog firmowy – odwiedzający Twoją witrynę znajdą tam informacje nie tylko na temat oferowanych produktów i usług, ale również fachowe wiadomości z branży.
• Profile w mediach społecznościowych – social media to doskonałe miejsce do promowania publikowanych wpisów. Dzięki możliwości szybkiego udostępniania treści dotrzesz do ogromnej liczby odbiorców.
• Artykuły publikowane na branżowych portalach – takie rozwiązanie przyczyni się do wzrostu rozpoznawalności marki oraz podniesie jej wiarygodność.

Content marketing to idealne rozwiązanie dla Twojej firmy. Z pewnością powinieneś pamiętać o tym, że dostarczanie konsumentom wartościowych informacji jest jedną z głównych metod budowania relacji między klientami a firmą. Dodatkowo są to kontakty oparte na wzajemnym zaufaniu: odbiorca otrzymuje od Ciebie przydatne informacje, które może wykorzystać i dzięki nim podjąć lepszą decyzję zakupową. Odważ się postawić na content marketing – e-commerce tylko na tym zyska!

Zdecyduj się na ofertę Harbingers, a możesz być pewien profesjonalnych działań SEO, które pomogą ulepszyć optymalizację strony oraz zdecydowanie poprawić jej widoczność w wyszukiwarce. Oferowana przez nas innowacyjna strategia marketingowa to świetny i sprawdzony sposób na przyciągnięcie zainteresowania klientów i wyróżnienie się rewelacyjną jakością.