Marketing internetowy w branży dziecięcej – wyzwania i szanse

Branża dziecięca rośnie jak na drożdżach

W 2022 roku globalny rynek tradycyjnych zabawek i gier wyceniany był na blisko 94 miliardy dolarów. Przewiduje się, że do 2033 roku rynek ten urośnie o 3.6% i osiągnie wartość 139 miliardów dolarów.

Za główny powód niesłabnącej popularności tradycyjnych zabawek, uznaje się zwiększającą się świadomość wśród rodziców, którzy coraz częściej sięgają po zabawki konstrukcyjne, które mają bardzo dobry wpływ na rozwój zarówno umiejętności motorycznych, jak i umysłowych ich pociech.

Stąd również coraz większe powodzenie zabawek edukacyjnych, które często goszczą w przedszkolach i szkołach, co przekłada się również na ich popularność wśród rodziców oraz dziadków szukających nowych źródeł rozrywki dla najmłodszych członków swoich rodzin.

Pozostałe segmenty branży dziecięcej takie jak fashion czy beauty również nieustannie rosną – nawet mimo globalnego kryzysu związanego ze wzrostem kosztów życia, rodzice zdają się nie szczędzić pieniędzy na swoje pociechy.

Milenialsi już dorośli i kieruje nimi nostalgia

Najmłodsi milenialsi wchodzą właśnie w ten etap swojego życia, gdy zakładają własne rodziny. Przedstawiciele tego pokolenia chętnie sięgają po zabawki i gry dobrze znane im z okresu ich własnego dzieciństwa. 

Dlatego właśnie stawiają na produkty, które opatrzone są emblematami lub podobiznami dobrze znanych im bohaterów komiksów, kreskówek czy gier komputerowych – zarówno jako prezenty dla swoich pociech, jak i jako przejaw hobbystycznego kolekcjonerstwa tudzież nostalgicznej podróży w świat znany z dziecięcych lat. 

Nauczyciele i dyrektorzy chcą uczyć, bawiąc

Rozwój umysłowy dziecka wymaga ciągłego ćwiczenia umiejętności myślenia, przetwarzania informacji oraz zrozumienia jak funkcjonuje otaczający nas świat. 

Zabawki oraz gry w naturalny sposób stwarzają dzieciom możliwość ćwiczenia różnych umiejętności. Różnego rodzaju zabawki imitujące przedmioty codziennego użytku – takie jak garnki, patelnie, odkurzacze, czy narzędzia mechaniczne, pozwalają dzieciom na rozwijanie swojej wyobraźni poprzez naśladowanie otaczających je dorosłych.

Zabawki i gry opierające się na mechanice rozwiązywania problemów uczą zależności przyczynowo skutkowych, a lalki pomagają rozwijać zdolności rozpoznawania oraz rozwijać umiejętności językowe.

Istnieje również osobna gałąź zabawek edukacyjnych, które projektowane i konstruowane są z myślą o rozwijaniu konkretnych umiejętności.

Pozytywne efekty zabawek i gier tradycyjnych oraz edukacyjnych na rozwój dzieci sprawiają, że trafiają one coraz częściej do przedszkoli czy szkół i są wybierane przez właścicieli takich biznesów – co oznacza, że dotarcie do przedstawicieli tej branży może również stać się istotnym elementem strategii marketingowej branży dziecięcej. 

Branża dziecięca w sieci to nie tylko gry i zabawki

Okazuje się, że nie samymi zabawkami dziecko żyje. Istotnym elementem branży dziecięcej są również wszelkiego rodzaju akcesoria niezbędne w codziennym funkcjonowaniu najmłodszych członków rodziny – od pieluch i ubrań przez akcesoria takie jak wanienki, czy wózki. 

Dużą popularnością cieszą się również kosmetyki, zarówno te dedykowane dla mam, jak i dla dzieci – wśród nich hipoalergiczne płyny do kąpieli, które są delikatne, ale na przykład barwią również wodę na kolorowo, czy dostępne są w zabawnych i ciekawy dla dziecka butelkach. Wszystko, aby umilić dziecku, często trudny czas wieczornej kąpieli.

Zdj. 1. Podstrona produktowa drogerii Douglas. Źródło: www.douglas.pl.

W tym przypadku marketing w branży dziecięcej może czerpać garściami z doświadczeń i pomysłów na content marketing w branży beauty.  

Powyższy przykład bardzo dobrze pokazuje to, że produkty dedykowane dzieciom, a skierowane do rodziców znajdziesz praktycznie w każdej możliwej niszy. 

Jednocześnie musisz pamiętać o tym, że potencjalni klienci poszukujący produktów dla swoich pociech będą kierować się zupełnie innymi kryteriami, niż Ci rozglądający się za artykułami dla siebie samych. 

W powyższym opisie płynu wprost wybrzmiewa potrzeba potencjalnego nabywcy, czyli „troska o wrażliwą skórę” dziecka.

Marketing dziecięcy w sieci – oto czekające na Ciebie wyzwania

Tak jak na każdym rynku, również e-commerce w branży dziecięcej rządzi się swoimi prawami. Wśród największych wyzwań wymieniane są: 

• Na rynku sklepów z artykułami i zabawkami dla dzieci panuje silna konkurencja, gdzie liczba sklepów jest bardzo duża, a nowe marki mają trudności w rywalizacji z już uznanymi i istniejącymi od dłuższego czasu firmami w walce o pozycje w wyszukiwarkach. 
• Istnieje potrzeba tworzenia znacznej liczby unikalnych treści dotyczących tych samych produktów, różniących się tylko drobnymi szczegółami. 
• Asortyment w wielu sklepach jest podobny, co wymusza konkurencję cenową i w zakresie oferty. 
• Dla marketerów istotne jest dotarcie do zróżnicowanej grupy docelowej, w tym rodziców, dziadków i dzieci. 

Dodatkowym wyzwaniem jest sezonowość, gdyż największy popyt przypada na okresy świąteczne takie jak Boże Narodzenie, Wielkanoc i Dzień Dziecka.

Zdj.2. Kampania marki 4F. Źródło: 4f.com.pl.

Dobrym przykładem wykorzystania sezonowości w marketingu dziecięcym jest kampania 4F Back to The Game, która odwołuje się do sierpniowo-wrześniowego sezonu związanego z powrotem do szkoły i wzmożonym ruchem w e-commerce związanym nie tylko z artykułami szkolnymi, ale również odzieżą dla dzieci. 

Warto przyjrzeć się temu jak największe marki na świecie wykorzystują treści związane z sezonem. Przeczytaj nasz artykuł, który wyjaśnia zależność Back to school a kampanie płatne.

Dodatkowymi wyzwaniami, często niespotykanymi w innych branżach są m.in. zjawisko tak zwanego podwójnego klienta oraz obwarowania prawne i kwestie etyczne, które ograniczają swobodę w kreowaniu treści reklamowych. 

Strategia marketingowa branży dziecięcej, a zjawisko „podwójnego klienta”

Zjawisko podwójnego klienta, znane również jako dual customer, występuje, gdy produkt lub usługa są przeznaczone zarówno dla dzieci, jak i dla ich rodziców lub opiekunów. W praktyce oznacza to, że kieruje się je do dzieci jako użytkowników końcowych, ale jednocześnie muszą zdobyć aprobatę i zainteresowanie rodziców, którzy podejmują decyzje zakupowe.

W przypadku branży dziecięcej, zjawisko podwójnego klienta jest bardzo powszechne. Na przykład zabawki, ubrania, książki, czy edukacyjne aplikacje mobilne są kierowane do dzieci jako grupy docelowej, jednak to rodzice lub opiekunowie są odpowiedzialni za zakupy. 

Dlatego marketing dla branży dziecięcej musi równocześnie angażować i przyciągać uwagę dzieci, jak i budować zaufanie i zainteresowanie rodziców.

Odpowiednio dobrana strategia marketingowa powinna uwzględniać obie strony: atrakcyjność dla dzieci oraz przekonujące argumenty dla rodziców, które wykażą korzyści związane z danym produktem lub usługą dla ich dzieci. W przypadku produktów i usług dla dzieci ważne jest spełnienie oczekiwań i potrzeb zarówno małych użytkowników, jak i ich opiekunów, co może znacznie wpłynąć na sukces rynkowy.

Zdj.3. Kolekcja ubrań do szkoły marki Coccodrillo. Źródło: coccodrillo.eu.

Dobrym przykładem mogą być działania marki Coccodrillo, która w swoich komunikatach odwołuje się bezpośrednio do problemów rodziców – łatwość dopasowania do siebie poszczególnych elementów w porannym pośpiechu, jednocześnie kreując obraz estetycznych i wygodnych ubrań, które z pewnością przypadną do gustu każdemu dziecku.

Reklamy w branży dziecięcej – przepisy i zasady etyczne

Jedną z trudności i ograniczeniem dotyczącym kreowania reklam w branży dziecięcej są przepisy prawne, które zgodnie z art. 16 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, określają wyraźnie, że czynem zakazanym w reklamie jest m.in. wywoływanie lęku, wykorzystywanie przesądów lub łatwowierności dzieci. 

Tym samym tworząc kreacje reklamowe, czy też teksty blogowe, musisz uważać, aby te nie zawierały komunikatów skierowanych bezpośrednio do nieletnich, które odwołują się do konkretnych emocji lub zawierają następujące treści:

• tęsknota za rodzicami lub opiekunami,
• brak akceptacji u rówieśników,
• bezpośrednio skierowane do dziecka wezwanie do zakupu lub nakłonienia rodziców do zakupu produktu,
• pokazują nieletnich w sytuacji bezpośredniego zagrożenia bez uzasadnienia.

Również Związek Stowarzyszeń Rada Reklamy, który zrzesza organizacje działające w branży reklamowej, opracował swój własny Kodeks Etyki Reklamy, którego częścią jest załącznik nr 3 w całości poświęcony ochronie dzieci w reklamie. 

Przed rozpoczęciem kreowania swojej strategii marketingowej w branży dziecięcej, koniecznie się z nim zapoznaj!

Branża dziecięca – marketing, który wykorzystuje trendy

Według Global Online Toys and Games Retailing Market 2022-2026 branża dziecięca w sieci globalnie ma rosnąć nawet o 10% rok do roku. Jakie trendy będą nią kierowały?

Wśród wielu najczęściej wymienia się dwa z nich: eko oraz smart. 

Współcześni rodzice wychowali się już w dobie szerokiego dostępu do Internetu oraz cyfrowych technologii – nic więc dziwnego w tym, że bardzo chętnie sięgają po inteligentne rozwiązania, pozwalające na łączenie się codziennych sprzętów z ich domową siecią internetową oraz smartfonami i na przykład za ich pośrednictwem dzielenie się z całym światem informacjami o ich pociechach. 

Kolejnym silnym trendem wykorzystywanym przez marketing dziecięcy jest trend związany z ekologicznymi produktami. Współczesny rodzic nie tylko goni za nowinkami technicznymi, ale lubi również, gdy jego dziecko obcuje z naturalnymi, wysokiej jakości materiałami. 

Z racji wcześniej omawianego zjawiska „podwójnego klienta” istotne jest dotarcie zarówno do rodziców, jak i dzieci, a obie te grupy coraz chętniej konsumują krótkie treści video, takie jak obecne są na TikToku lub YouTube Shorts.

Jednym z przykładów strategi marketingowej idącej w parze z najnowszymi trendami branży dziecięcej w sieci jest marka Bobowózki oraz jej działalność na TikToku i YouTube. 

Marka ta świadomie buduje swoje zasięgi na kanałach, które bardzo chętnie odwiedzane są przez młodych rodziców, pokazując na nich w dynamiczny i przyciągający uwagę sposób zalety oferowanych przez siebie produktów.

@bobowozki_siedlce

A wam ile zajmuje złożenie wózka? 😎#dc #trend #tiktok #easywalker #viral #bobowózki

♬ son original – FRENCH FUSE

Dobrym pomysłem jest również wykorzystanie influencer marketingu. Odpowiednio dobrani twórcy pomogą w budowaniu zaufania do Twojej marki, które jest szalenie istotne w branży parentingowej. 

Marketing w branży dziecięcej to dzisiaj połączenie zamiłowania do najnowocześniejszych technologii oraz natury – skupienie się na tych dwóch aspektach Twoich produktów z pewnością spodoba się młodym rodzicom, których coraz częściej znajdziesz na TikToku, warto więc wykorzystać to medium.

Wskazówki dla e-biznesów z branży dziecięcej

Dyrektorzy e-commerce i managerowie e-biznesów z branży dziecięcej muszą być świadomi unikalnych wyzwań i szans, jakie niesie ze sobą ten sektor.

Przez lata pracując dla wielu marek dziecięcych, wiem jedno, trzeba mocno przytulić je i kochać jak swoje dziecko. A tak zupełnie na poważnie – rodzice, bo to do nich szczególnie kierujemy treści w branży parentingowej, to bardzo wymagająca, ale też wdzięczna grupa odbiorców, wyczulonych na fałsz i mająca bardzo dużo szczegółowych pytań. Prowadząc social media takich marek, musimy być zarówno merytorycznymi ekspertami, jak i empatycznymi przyjaciółkami lub mamami. Doradzać, odpowiadać na wątpliwości, ale nie narzucać swojego zdania. Sprawiać, żeby świeżo upieczeni lub rodzice „to be” uspokoili się i mieli komplet potrzebnych informacji, których poszukują i są im niezbędne na nowym etapie życia. Zdjąć z nich, choć cząstkę towarzyszącego stresu i utwierdzić, że ich wybory są jak najbardziej słuszne. Oczywiście należy również skupiać się na sprzedaży produktów, bo to główny cel działań marketingowych, ale poza tym „sprzedawać” wartości, idee, porady, aby rodzice przywiązali się do naszej marki, pokochali ją i wracali, gdy pojawi się nowy członek rodziny lub polecali ja znajomym.

Poniżej znajdują się wskazówki, które pomogą im skutecznie zarządzać firmą oraz wykorzystać potencjał branży dziecięcej:

1. Personalizacja jako priorytet – dziecięcy rynek jest bardzo zróżnicowany, a preferencje klientów często różnią się znacznie od siebie. Skup się na personalizacji doświadczeń zakupowych, oferując unikalne treści, rekomendacje produktów i indywidualne promocje. Analiza danych o zachowaniu klientów i preferencjach pozwoli Ci zrozumieć ich potrzeby i dostosować ofertę do ich oczekiwań.
2. Bezpieczeństwo i ochrona danych – bezpieczeństwo jest szczególnie ważne w branży dziecięcej, gdzie zaufanie klientów jest kluczowe. Zapewnij odpowiednie zabezpieczenia danych osobowych klientów oraz stosuj certyfikowane metody płatności. Dostarczaj jasne informacje na temat polityki prywatności, aby klienci czuli się komfortowo podczas dokonywania zakupów.
3. Kreatywne podejście do treści – wprowadzaj nowatorskie i angażujące treści, które przyciągną uwagę rodziców i dzieci. Może to obejmować ciekawe opisy produktów, interaktywne filmy, animacje czy też poradniki i instrukcje użytkowania. Kreuj treści, które nie tylko promują asortyment marki, ale również dostarczają wartościowych informacji i rozrywki.
4. Analiza danych i badanie konkurencji – regularnie analizuj dane dotyczące sprzedaży, zachowań klientów, trendów rynkowych i konkurencji. W ten sposób będziesz mógł lepiej zrozumieć pozycję na rynku Twego e-sklepu oraz szybciej reagować na zmieniające się potrzeby klientów i konkurencyjne zagrożenia.
5. Wykorzystanie technologii – stosuj zaawansowane technologie, takie jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, aby lepiej zrozumieć klientów i dostarczać im spersonalizowane oferty. Możesz także eksplorować wirtualną (VR) i rozszerzoną rzeczywistość (AR), aby wzbogacić doświadczenie zakupowe.
6. Innowacyjność w produktach i usługach – bądź na bieżąco z najnowszymi trendami w branży dziecięcej i inwestuj w rozwijanie nowoczesnych produktów oraz usług. Unikalne i innowacyjne oferty przyciągną uwagę klientów i pomogą wyróżnić się na rynku.
7. Współpraca z influencerami – w branży dziecięcej influencerzy odgrywają ważną rolę w promocji produktów. Współpracuj z odpowiednimi influencerami, którzy mają zaufanie swoich obserwatorów i mogą zwiększyć świadomość produktów Twojej marki.
8. Wielokanałowość – zapewnij swoim klientom możliwość zakupów na różnych platformach takich jak strona internetowa, aplikacja mobilna i media społecznościowe. Wielokanałowe podejście pozwoli dotrzeć do większej liczby klientów i zwiększyć sprzedaż.
9. Dbanie o opinię klientów – monitoruj opinie i recenzje klientów oraz reaguj na ich uwagi i sugestie. Pozytywne opinie przyciągną nowych klientów, podczas gdy aktywna reakcja na negatywne komentarze może pomóc w budowaniu zaufania do marki.
10. Zrównoważony rozwój – wspieraj inicjatywy zrównoważonego rozwoju takie jak produkty przyjazne dla środowiska i społeczności, recykling czy programy wspierające potrzebujących. Świadomość społeczna może przyciągnąć klientów, którzy cenią odpowiedzialne podejście do biznesu.

Pamiętaj, że sukces w branży dziecięcej wymaga nie tylko oferowania wysokiej jakości produktów, ale także zrozumienia potrzeb klientów i aktywnego reagowania na zmieniające się trendy rynkowe. Bądź elastyczny, otwarty na innowacje i zawsze dbaj o doświadczenie klienta.

Kampanie w branży dziecięcej, czyli wszystko, o czym musisz pamiętać

Pozycjonowanie w branży dziecięcej nie jest łatwym zadaniem z uwagi na olbrzymią konkurencję i bardzo dużą liczbę podobnych do siebie produktów. 

Dlatego właśnie kluczowe jest bieżące obserwowanie dynamicznie zmieniających się trendów w tej branży i wykorzystywanie wszelkich dostępnych narzędzi umożliwiających wielokanałowe dotarcie do potencjalnych klientów.

Kampanie w branży dziecięcej muszą dodatkowo być dopasowane do wytycznych dyktowanych zarówno kwestiami prawnymi, jak i etycznymi. 

Tworząc swój e-commerce w branży dziecięcej, musisz pamiętać o tym, że zaufanie wśród rodziców, którzy pragną jedynie najlepszych produktów dla swoich pociech, buduje się bardzo długo, a stracić możesz je bardzo szybko. 

FAQ

Jakie są największe wyzwania w marketingu internetowym dla branży dziecięcej?

Marketing internetowy dla branży dziecięcej stawia przed przedsiębiorcami kilka kluczowych wyzwań. Należy dbać o bezpieczeństwo i prywatność dzieci, przestrzegać przepisów związanych z reklamą skierowaną do dzieci, zdobyć zaufanie rodziców i konkurować w dynamicznym środowisku. Dodatkowo marketing musi łączyć edukację z rozrywką, uwzględniać różne platformy i być etyczny wobec młodej publiczności.

Jakie są najlepsze strategie marketingowe dla branży dziecięcej?

Najlepsze strategie marketingowe dla branży dziecięcej to wykorzystanie kreatywnych treści, wizualizacji i edutainmentu. Współpraca z influencerami oraz wykorzystanie popularnych postaci z bajek może przyciągnąć uwagę dzieci. Obecność online, personalizacja, nowe technologie, konkursy i nagrody stanowią kolejne kluczowe elementy, a zgodność z przepisami i etyka są niezbędne dla budowania zaufania rodziców.

Jakie są przyszłe trendy w branży dziecięcej i jak je wykorzystać w marketingu?

Przyszłe trendy w branży dziecięcej to inteligentne rozwiązania, ekologiczne podejście, personalizacja, społecznościowe oddziaływanie oraz edukacja i informacja. Aby wykorzystać je w marketingu, firmy powinny skupić się na oferowaniu smart produktów, promocji, zielonych inicjatyw, spersonalizowanych ofertach, zaangażowaniu w mediach społecznościowych oraz dostarczaniu wartościowych treści edukacyjnych.

Jak kanały najlepiej wykorzystać, aby dotrzeć do grupy docelowej w branży dziecięcej?

Aby dotrzeć do grupy docelowej w branży dziecięcej, warto skorzystać z różnorodnych kanałów. Współpraca z influencerami, obecność na platformach społecznościowych, aplikacje mobilne, reklama płatna, strona internetowa i tradycyjne media takie jak telewizja czy prasa, są kluczowymi elementami. Dodatkowo organizacja eventów i budowanie bazy mailingowej rodziców mogą pomóc w efektywnym dotarciu do młodej publiczności.

Jakie narzędzia są najskuteczniejsze w marketingu internetowym dla branży dziecięcej?

Skuteczne narzędzia marketingu internetowego dla branży dziecięcej obejmują różnorodne strategie. Istotne elementy to content marketing, który pozwala na tworzenie wartościowych i angażujących treści, takich jak artykuły blogowe, filmy i poradniki, przyciągając uwagę rodziców i dzieci. Media społecznościowe stanowią doskonałą platformę do budowania relacji z klientami i promocji produktów. E-mail marketing, za pomocą spersonalizowanych wiadomości i ofert, może zwiększyć zaangażowanie klientów i lojalność. Influencer marketing pozwala na współpracę z popularnymi osobami, które mają zaufanie swoich obserwujących. Tymczasem SEO i SEM są istotne dla zwiększenia widoczności firmy w wynikach wyszukiwania, a kampanie remarketingowe przypominają użytkownikom o produktach, zachęcając do ponownych zakupów. Programy afiliacyjne pozwalają natomiast na współpracę z partnerami w celu promocji produktów w zamian za prowizję. Wideo marketing to skuteczna forma przekazu, a analiza danych i A/B testing są kluczowe dla optymalizacji działań i osiągnięcia sukcesu w branży dziecięcej.

Źródła:

• https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php?title=Household_composition_statistics#Presence_and_number_of_children
• https://www.futuremarketinsights.com/reports/traditional-toys-and-games-market#:~:text=What%20is%20the%20expected%20growth,CAGR%20from%202023%20to%202033.
• https://www.newsweek.pl/biznes/branza-dziecieca-rosnie-w-sile/bktfb3j
• https://radareklamy.pl/wp-content/uploads/2020/01/2-Karta-Ochrony-Dzieci-w-Reklamie.pdf
• https://www.researchandmarkets.com/reports/4991006/global-online-toys-and-games-retailing-market